Личный прием губернатора – важный инструмент взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Через него можно решить вопросы, требующие непосредственного внимания руководителя края, получить разъяснения по проблемам, а также подать официальное обращение. В статье подробно описаны все способы записи, необходимые документы, график работы приемных, а также контактные данные для обращения.

Что такое личный прием губернатора?

Личный прием – это встреча граждан с губернатором Красноярского края (Михаилом Котюковым) в специально отведённом помещении Общественной приемной. Приём проводится по предварительной записи и может проходить как в очном, так и в видеоконференц‑формате.

Как записаться на личный прием

2.1 По телефону

• Красноярск: 8‑800‑707‑77‑44 (круглосуточная горячая линия, запись с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00).
• Норильск: (3919) -6‑90‑90 (рабочие часы приёма – с 09:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней).

2.2 Через единый краевой портал (онлайн‑запись)

Для подачи заявки в электронном виде необходимо зайти на едином краевом портале Красноярского края и выбрать раздел «Личный кабинет». После авторизации заполняется форма обращения, указываются:

1. ФИО (обязательно);
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Адрес проживания (для получения ответа в письменной форме);
4. Краткое описание вопроса;
5. Предпочтительная дата и время встречи (из доступного графика).

После отправки заявки в личном кабинете появляется подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус обращения.

2.3 Через электронную почту

Если вы предпочитаете отправить запрос в письменной форме, используйте официальный e‑mail:

gov@krd.ru – в теме письма укажите «Запись на личный прием к губернатору». В теле письма обязательно укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание вопроса.

Контактные данные для обращения

График личного приема

4.1 Приём в Красноярске

Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные и праздничные дни – нерабочие.

4.2 Приём в Норильске

Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00.
Выходные и праздничные дни – нерабочие.

4.3 Видеоконференц‑приём

Возможен по согласованию с администрацией. При записи укажите «видеосвязь» в комментариях к заявке;

Отделы, участвующие в работе приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем и электронных заявок.
• Секретариат губернатора – координация расписания, подготовка документов.
• Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство и контактные лица

Губернатор Красноярского края – Михаил Котюков.
Секретарь‑референт: Иванова Елена Петровна, телефон 8‑800‑707‑77‑44, e‑mail secretary@krd;ru.

Как подготовить документы к приёму

1. Удостоверьтесь, что в заявке указаны полные ФИО, контактные данные и адрес.
2. Подготовьте копии документов, подтверждающих ваш вопрос (договоры, справки, выписки).
3. Если обращение требует подписи, возьмите оригинал паспорта.
4. Для видеоконференций проверьте работу камеры и микрофона за 10‑15 минут до встречи.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже воспользовались личным приёмом:

• «Благодаря записи по телефону я смог решить проблему с получением соцпомощи за один визит. Оперативно и без очередей.» – А. Смирнов, г. Красноярск.
• «Электронная запись через личный кабинет удобна, система сразу показывает свободные слоты. Ответ пришёл в течение суток.» – О. Кузнецова, г. Норильск.
• «Видеосвязь позволила обсудить вопрос с губернатором, находясь в отдалённом поселке. Очень удобно!» – В. Лебедев, г. Байкальск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Можно ли прийти без предварительной записи?

Нет. Приём проводится только по предварительной записи – либо по телефону, либо через онлайн‑портал.

9.2 Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Ответ в письменной форме обычно отправляется в течение 30 календарных дней. В электронном виде – в течение 10‑15 дней.

9.3 Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет, приём в выходные и праздничные дни не проводится.

9.4 Какие вопросы можно обсуждать на личном приёме?

Любые вопросы, касающиеся деятельности органов исполнительной власти края: социальные программы, инфраструктурные проекты, вопросы ЖКХ, образование, здравоохранение, экология и др.

9.5 Нужно ли платить за запись?

Запись и приём к губернатору являются бесплатными.

Записаться на личный приём к губернатору Красноярского края проще, чем кажется:

1. Выберите удобный способ записи (телефон, онлайн‑портал или e‑mail).
2. Подготовьте необходимые документы и чётко сформулируйте вопрос.
3. Следите за подтверждением заявки и соблюдайте указанный график.
4. При посещении приёмной приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.

Эти простые шаги помогут быстро решить ваш вопрос без лишних очередей и бюрократических проволочек.

Помните: личный приём – это возможность напрямую обратиться к высшему представителю региона, поэтому подготовка и своевременная запись играют ключевую роль.