Самарская область – один из крупнейших регионов России, где вопросы граждан решаются как через официальные каналы, так и в личных приёмах высших должностных лиц․ В статье собраны все необходимые сведения: контакты, график приёма, порядок подачи обращения, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Общая информация - Губернатор Самарской области – Вячеслав Федорищев (с 2024 г․)
- Председатель правительства – Александр Фетисов (врио, назначен в 2025 г․)
- Официальный сайт региона – www․samregion․ru
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://www․samregion․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (губернатор) | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 101 |
| Телефон приёмной (правительство) | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 102 |
| Электронный адрес | info@samregion․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet․samregion․ru |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи электронных обращений, получения справок и записи на личный приём необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Перейдите по ссылке cabinet․samregion․ru․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения к губернатору» или «Обращения к правительству»․
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте․
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения․
Личный приём (очно) Как записаться на приём - Через Горячую линию – оператор оформит запись и сообщит время․
- Онлайн через Личный кабинет – в разделе «Записаться на личный приём»․
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
График приёма
- Через Горячую линию – оператор оформит запись и сообщит время․
- Онлайн через Личный кабинет – в разделе «Записаться на личный приём»․
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
График приёма
| День недели | Губернатор (Вячеслав Федорищев) | Председатель правительства (Александр Фетисов) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 | 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Важно: запись обязательна, без предварительной записи вход в приёмную невозможен․
Отделы и структуры, участвующие в приёме - Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступление и распределение писем․
- Пресс-служба губернатора – отвечает за публичные заявления и публикацию результатов приёма․
- Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит правовые заключения․
- Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с социальной политикой․
- Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, поддержки бизнеса и т․д․
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Федорищев | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 101 |
| Председатель правительства (врио) | Александр Фетисов | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 102 |
| Первый заместитель губернатора | Михаил Смирнов | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Петрова | +7 (846) -22‑01‑01, доб․ 104 |
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и правительства в следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (https://www․gosuslugi․ru)
- Сайт «Обратная связь Самарской области» – форма обратной связи (https://www․samregion․ru/feedback)
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
- Рейтинг удовлетворённости – публикуется ежеквартально в разделе «Отчёт о работе органов исполнительной власти» на официальном сайте․
Как правильно оформить обращение - Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Определите адресата: губернатор, председатель правительства или конкретный отдел․
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более в теме)․
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос․
- Укажите желаемый способ ответа: телефон, e‑mail или личный приём․
После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․ Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения информации)․
Личный приём губернатора и председателя правительства Самарской области – важный инструмент диалога между властью и гражданами․ Благодаря современным каналам (горячая линия, электронный кабинет, онлайн‑запись) процесс подачи обращений стал быстрым и прозрачным․ Пользуйтесь официальными контактами, соблюдайте правила оформления, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок․
Помните: каждый гражданин имеет право на информацию и участие в управлении регионом․ Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь уже сегодня!