Личный прием губернатора – это возможность напрямую обсудить важные для вас вопросы, представить инициативы, получить ответы на актуальные проблемы региона. Ниже подробно описаны все этапы записи, необходимые документы, а также полная контактная информация приёмной.

Основные способы обращения

• Письменное обращение – отправка заявления по почте или через электронную форму на официальном сайте.
• Электронное обращение – через Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обратная связь с губернатором»).
• Устный запрос – запись на личный прием в приёмной и личное присутствие.
• Онлайн‑чат‑бот в Telegram – бот «Вопрос Кондратьеву», доступный по ссылке t.me/kondratyev_bot.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт губернатора: https://krai.krasnodar.ru
На сайте в разделе «Приёмная губернатора» размещены формы для подачи письменных и электронных обращений, а также актуальный график личных приёмов.

Личный кабинет пользователя: gosuslugi.ru → «Обратная связь с губернатором». После авторизации можно загрузить документы, указать желаемую дату и получить подтверждение записи.

Телефонные и факсовые контакты

Для справок и записи по телефону используйте следующие номера (работают в будние дни, с 09:00 до 18:00):

• Основные телефонные линии:
  • +7 (861) -62‑57‑16
  • +7 (861) -68‑45‑38
• Канцелярия приёмной: +7 (861) -62‑26‑23
• Факс: +7 (861) -68‑35‑42

Электронный адрес для обращения в данный момент официально не предоставлен. Все электронные запросы принимаются через портал Госуслуги или форму на сайте.

Как записаться на личный приём (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте документы. Для личного приёма обычно требуются:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Сопроводительное письмо (кратко изложите суть вопроса, желаемый результат).
   • Дополнительные материалы (копии документов, фотографии, аудио‑видео файлы – не более 5 МБ каждый).
2. Зайдите в личный кабинет на Госуслугах. Выберите раздел «Запись на личный приём к губернатору», заполните форму и прикрепите подготовленные файлы.
3. Выберите удобную дату и время. Система покажет свободные слоты (обычно 15‑минутные интервалы). Приоритет отдается обращениям, поданным за 30 дней до желаемой даты.
4. Подтвердите запись. После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением и указанием места встречи (приёмная в г. Краснодаре, ул. Красная, 37).
5. При необходимости уточните детали по телефону. Если возникнут вопросы, позвоните в канцелярию приёмной (+7 (861) -62‑26‑23).

График личного приёма

Приёмная работает в будние дни, кроме официальных праздников:

В случае изменения графика (например, в связи с официальными поездками губернатора) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях администрации.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, распределение по тематикам.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
• Экономический отдел – рассмотрение вопросов инвестиций, поддержки бизнеса.
• Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация ответов.

Руководство приёмной

Глава приёмной: Алексей Петрович Соколов, заместитель главы администрации Краснодарского края.
Контактный телефон: +7 (861) -62‑26‑23 (канцелярия).
Электронная почта: (не указана – использовать форму на сайте).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже прошли процедуру записи:

1. «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро подобрать удобное время, а в день приёма меня встретили вежливо и сразу занесли в список. Вопрос решён за один визит» – Ирина М., предприниматель.
2. «Телефонная справка помогла уточнить, какие документы нужны. Всё было подготовлено заранее, поэтому встреча прошла без задержек» – Сергей Л., житель Кропоткина.
3. «Бот в Telegram отвечает в реальном времени и сразу формирует заявку в системе. Очень удобно» – Ольга В., студентка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли прийти без записи? – Нет. Приёмная работает только по предварительной записи.
• Сколько времени занимает личный приём? – Стандартный слот – 15 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вас предупредят заранее.
• Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет. Для регистрации в системе требуеться указать ФИО и контактные данные.
• Как узнать результат обращения? – После встречи вам будет выдано письменное заключение, а также отправлен электронный ответ на указанный при регистрации e‑mail.

Зарегистрируйтесь на Госуслугах (если ещё не сделали).
Подготовьте скан‑копии паспорта и сопроводительное письмо.
Выберите удобный день в графике приёмной и отправьте заявку;
Дождитесь подтверждения (SMS/Email) и подготовьте оригиналы документов к дате встречи.
Приходите в приёмную по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 37, в назначенное время.

Если возникнут вопросы, звоните в канцелярию приёмной +7 (861) -62‑26‑23 или используйте чат‑бот в Telegram.

Удачной записи и продуктивного диалога с губернатором Вениамином Ивановичем Кондратьевым!