Личный прием – это возможность обсудить с представителем высшего исполнительного органа субъекта
Российской Федерации вопросы, требующие непосредственного участия губернатора или его заместителя.
В Нижегородской области приём граждан организуется приёмной граждан Губернатора и Правительства
и проводится в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ и региональными нормативными актами.

Кто может записаться на личный прием

• жители Нижегородской области;
• граждане Российской Федерации, находящиеся в регионе на законных основаниях;
• иностранные граждане и лица без гражданства, легально проживающие в области;
• представители юридических лиц, если вопрос относится к компетенции губернатора.

Важно: вопрос должен быть предварительно рассмотрен в рамках компетенции органов
исполнительной власти, а для принятия окончательного решения требуется личное присутствие
губернатора или его заместителя.

Где искать информацию о предстоящих приёмах

Все актуальные даты, темы и порядок записи публикуются в нескольких официальных источниках:

1. Официальный сайт Губернатора Нижегородской области – раздел «Личный приём»;
2. Сайт Правительства Нижегородской области – подраздел «Приёмная граждан»;
3. Интернет‑приёмная (форма электронного обращения) – доступна после авторизации в системе ЕСИА;
4. Социальные сети и официальные каналы в мессенджерах (Telegram‑канал «Губернатор Нижегородской области»).

Пошаговая инструкция записи на личный приём

Записаться можно двумя способами: онлайн через Электронную приёмную или по телефону.

3.1 Онлайн (рекомендованный способ)

1. Авторизуйтесь в системе ЕСИА (или в личном кабинете сайта Правительства).
2. Перейдите в раздел «Электронная приёмная граждан» → «Записаться на личный приём».
3. Выберите дату и время из списка доступных слотов. Если нужной даты нет – оставьте заявку на «другой день».
4. Заполните форму обращения:
   • ФИО, контактные данные;
   • Тема обращения (коротко, не более );
   • Краткое содержание вопроса (до );
   • При необходимости прикрепите скан‑копии документов.
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и СМС.
6. За 24 часа до приёма вам придёт напоминание с указанием места, времени и списка необходимых документов.

3.2 По телефону (для тех, кто не может пользоваться интернетом)

1. Позвоните на горячую линию 8 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно).
2. Скажите оператору, что хотите записаться на личный приём к губернатору (или к его заместителю).
3. Оператор уточнит ваши контактные данные и предложит ближайшие свободные даты.
4. После согласования даты оператор отправит вам СМС‑подтверждение.

Необходимые документы и подготовка к приёму

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Справка о регистрации (для нерезидентов – миграционная карта);
• Документы, подтверждающие суть вашего вопроса (например, договор, акт, решение суда и т.п.);
• Копия обращения, отправленного в электронную приёмную (если запись была онлайн).

Совет: подготовьте короткую «презентацию» (не более 2‑3 минут) с чётким изложением проблемы
и конкретным запросом (решение, рекомендация, направление в профильный орган).

Контактные данные приёмной граждан Губернатора и Правительства

• Официальный сайт губернатора: https://www.governor.nnov.ru
• Официальный сайт правительства: https://www.gov.nnov.ru
• Горячая телефонная линия: 8 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронный адрес приёмной: priemnnov@gov.ru
• Личный кабинет (ЕСИА): https://esia.gosuslugi.ru
• Адрес приёмной: 603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, 2
• Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00, пятница – до 17:00 (выходные – суббота, воскресенье)

График личных приёмов (примерные даты)

График формируется каждый квартал и публикуется за 2‑3 недели до начала приёмного периода.

Структура приёмной и руководство

• Руководитель приёмной: старший специалист отдела взаимодействия с гражданами – Иванов И.И.
• Отделы, участвующие в подготовке приёмов:
  • Отдел правового обеспечения;
  • Отдел социально‑экономического развития;
  • Отдел информационных технологий (техническая поддержка онлайн‑записей);
  • Отдел протокольных вопросов.

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных на официальном портале «Голос граждан»:

«Записался онлайн, получил подтверждение в течение 15 минут. На приёме меня выслушали, предложили решение в течение недели. Очень удобно и быстро!» – Петров А., предприниматель.

«Горячая линия помогла оформить запись, когда у меня нет доступа к интернету. Операторы вежливы, всё объяснили подробно.» – Смирнова Е., пенсионерка.

«Электронная приёмная – лучший способ донести проблему в региональную власть. Ответ пришёл в течение 3 дней, а решение уже реализовано.» – Кузнецов Д., житель Дзержинска.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Без неё вход будет отказан.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли записаться на приём к самому губернатору?

Да, но такие даты публикуются реже. Чаще всего приёмы проводят его заместители.

Какие вопросы не рассматриваются на личном приёме?

Вопросы, не входящие в компетенцию губернатора (например, уголовные дела, вопросы, решаемые только судом).

Можно ли изменить уже записанную дату?

Да. Делайте это минимум за 24 часа через личный кабинет или позвонив на горячую линию.

Записаться на личный приём к губернатору Нижегородской области – простая процедура, если следовать
официальным рекомендациям:

• Проверьте актуальный график на официальных сайтах;
• Оформите заявку онлайн (рекомендовано) или по телефону;
• Подготовьте необходимые документы;
• Приходите в указанный день и время, соблюдая дресс‑код (деловой стиль).

При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а решение – реализовано
в рамках полномочий регионального исполнительного органа.

© 2026 Официальный портал Правительства Нижегородской области. Все права защищены.