Губернатор Омской области Виталий Павлович Хоценко принимает граждан в личном приёме․ Ниже подробно описаны все способы обращения, необходимые контакты, порядок записи и полезные рекомендации․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: http://www․gubernator․omskportal․ru
- Электронная приёмная (письменные обращения): gubernator․omskportal․ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия приёмной губернатора: 7 (3812) -7‑40‑00
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (3812) -4‑52‑97
- 7 (3812) -4‑89‑49
- 7 (3812) -44‑011 (оперативный дежурный)
- 7 (3812) -41‑415 (оперативный дежурный)
- Электронный адрес (для письменных обращений): gubernator@omsk․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для записи на приём необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале «Омская Губерния»:
- Перейдите по ссылке https://portal․omsk․gov․ru/lk․
- Войдите с помощью Госуслуг или создайте отдельный аккаунт (логин + пароль)․
- В меню выберите раздел «Приёмная губернатора» → «Записаться на личный приём»․
- Заполните форму обращения (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
- Укажите тему обращения (например, «Личный вопрос»), кратко опишите суть․
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания․
- Прикрепите необходимые документы (если требуется) и отправьте заявку․
- Получите подтверждение на e‑mail и/или SMS с номером заявки․
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – приём не проводится․
- Запись открывается за 10‑15 календарных дней до выбранного дня․
Этапы записи и подтверждения
- Регистрация в личном кабинете․
- Заполнение заявки․ Укажите точную тему обращения – «Личный вопрос»․ Это позволит сотрудникам приёмной подготовить нужные материалы․
- Выбор даты․ Система покажет свободные окна․ Приоритет отдается заявкам, поданным ранее․
- Подтверждение записи․ После отправки заявки вы получите:
- SMS‑сообщение с номером заявки;
- Электронное письмо с деталями встречи․
- Подготовка к приёму․ За 1‑2 дня до встречи вам придёт напоминание․ При необходимости подготовьте документы, подтверждающие ваш вопрос․
- Сам приём․ Приходите в указанный день в офис приёмной (адрес ниже) за 10‑15 минут до назначенного времени․
Адрес приёмной губернатора
Приёмная Губернатора Омской области
г․ Омск, ул․ Пушкина, 12 (корпус 1), офис 301
Тел․: 7 (3812) -7‑40‑00
Структурные подразделения, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записи и подготовки материалов․
- Сектор оперативной работы с гражданами – принимает документы «лично» и отвечает на телефонные запросы․
- Пресс‑служба губернатора – публикует информацию о графиках и ответах на массовые запросы;
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность и обоснованность заявок․
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Губернатор Омской области | Виталий Павлович Хоценко | Тел․: 7 (3812) -7‑40‑00 |
| Председатель Правительства Омской области | Виктор Иванович Назаров | — |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | — | — |
| Начальник отдела по работе с обращениями | — | Тел․: 7 (3812) -4‑52‑97 |
Отзывы граждан
Оценить работу приёмной и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте gubernator․omskportal․ru/otzyvy․
- На портале «Омская Губерния» в разделе «Отзывы о работе приёмной»․
- По телефону горячей линии (7 (3812) -7‑40‑00) – оператор запишет ваш комментарий․
- В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал Правительства Омской области․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? Да․ Письменное обращение можно отправить по электронной почте gubernator@omsk․gov․ru с указанием желаемой даты․ Ответ будет направлен в течение 3‑5 рабочих дней․
- Как отменить запись? Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную заявку и нажмите «Отменить»․ Подтверждение придёт в SMS․
- Можно ли прийти без записи? Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях и только после согласования с сотрудником приёмной․
- Какие документы нужно взять? Паспорт, СНИЛС и любые документы, подтверждающие ваш личный вопрос (справки, выписки, заявления)․
Записаться на личный приём к губернатору Омской области достаточно просто, если следовать пошаговой инструкции:
- Создать/войти в личный кабинет на портале «Омская Губерния»;
- Заполнить форму обращения, указав тему «Личный вопрос»;
- Выбрать свободный слот в графике (09:00‑13:00, будние дни);
- Подтвердить запись и подготовить необходимые документы․
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 7 (3812) -7‑40‑00 или написать на электронную почту gubernator@omsk․gov․ru․ Операторы помогут уточнить детали и решить любые технические проблемы․
Дата актуализации информации: