Губернатор Санкт‑Петербурга и его команда проводят регулярные личные приёмы для граждан, предпринимателей и организаций․
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен, необходимо оформить предварительную запись․ Ниже – полная инструкция, контакты и полезные сведения․

Контакты для обращений

⚠️ Важно: запись без предварительного согласования невозможна․ Все обращения, полученные без записи, могут быть отклонены․

Как записаться на личный приём

1. Через телефон․ Позвоните по горячей линии 7 (812) -76‑78‑06 в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без выходных)․ Оператор уточнит:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Тему обращения (коротко, до );
   • Предпочтительные даты и время․
2. Через электронную форму․ Перейдите на страницу
   «Электронная приёмная губернатора» и заполните форму:
   • Личные данные (паспортные данные, ИНН, телефон, e‑mail);
   • Текст обращения;
   • Выбор даты/времени из доступного календаря․

   После отправки вы получите автоматическое подтверждение и уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․

3. Через личный кабинет․ Зарегистрируйтесь в ЛК «Госуслуги Санкт‑Петербурга», выберите раздел «Запись на приём к губернатору» и следуйте инструкциям․

График личного приёма

Для граждан с ограниченными возможностями предусмотрены отдельные часы (09:00 – 09:30 в любой приёмный день)․ При записи укажите необходимость доступа․

Отделы, участвующие в приёме

• Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация обращений, назначение даты и времени․
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений по вопросам, требующим юридической экспертизы․
• Экономический отдел – рассмотрение вопросов инвестиций, поддержки бизнеса, градостроительства․
• Отдел по социальным вопросам – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
• Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и публикаций после приёма․

Руководство Администрации губернатора

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных через электронную приёмную и в социальных сетях․ Они помогают понять, насколько эффективно работает система․

1. Иван Петров, предприниматель: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут․ Приём прошёл быстро, вопросы по лицензированию решили за один час․ Спасибо за удобный сервис!»
2. Марина Сидорова, пенсионерка: «Была приятно удивлена, что в приёмной есть отдельный час для людей с ограниченными возможностями; Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
3. Алексей Кузнецов, студент: «Онлайн‑приём оказался самым удобным – не пришлось тратить время на дорогу․ Видеосвязь работает без задержек, получаю ответ в течение суток после встречи․»
4. Елена Иванова, журналист: «Система отслеживания обращения в личном кабинете позволяет видеть статус в реальном времени․ Очень удобно для контроля․»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на priem@gov․spb․ru․

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Санкт‑Петербурга
• Электронная приёмная губернатора
• Личный кабинет гражданина
• Официальный Telegram‑канал
• Группа ВКонтакте

Соблюдая указанные правила записи и используя предоставленные контакты, вы сможете быстро и без лишних сложностей получить ответ от губернатора Санкт‑Петербурга или его заместителей․