Личный приём – это возможность напрямую обсудить свои проблемы, предложения или запросы с представителями высшего исполнительного органа региона. Ниже собраны все необходимые сведения: от официальных контактов до пошаговой инструкции записи.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт аппарата губернатора | https://apparat-yanao.ru |
| Интернет‑приёмная (запись онлайн) | https://letters.yanao.ru/request/0/edit/ |
| Горячая линия (консультация по приёмам) | 8‑800‑101‑46‑29 (круглосуточно) |
| Телефонные справочники (представители губернатора) |
|
| E‑mail аппарата губернатора | email160@apparat-yanao.ru (общий почтовый ящик) |
| Почтовый адрес для письменных обращений | пр. Молодёжи, д. 9, г. Салехард, 629008, Ямало‑Ненецкий автономный округ |
*Все телефонные номера указаны в формате 8‑(34922)‑XX‑XX‑XX. При звонке с мобильного оператора внутри России набирайте без кода страны.
Как записаться на личный приём
Запись может быть выполнена несколькими способами. Выберите удобный для вас вариант.
2.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт аппарата губернатора.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуги или создайте новый профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В разделе «Запись на приём» выберите «Губернатор ЯНАО» и укажите желаемую дату/время.
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт, доверенность, если запись от имени организации, и любые подтверждающие материалы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
2.2 Через интернет‑приёмную (без личного кабинета)
- Откройте https://letters.yanao.ru/request/0/edit/.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание обращения.
- В поле «Кому» укажите «Губернатор ЯНАО». В разделе «Тип обращения» выберите «Запись на личный приём».
- Прикрепите необходимые документы (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
2.3 По телефону
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑101‑46‑29 или в любой из региональных справочников (см. таблицу выше).
- Сообщите оператору: ФИО, телефон, желаемый срок и цель обращения.
- Оператор уточнит перечень необходимых документов и оформит предварительную запись.
- Подтверждение придёт в виде СМС или телефонного звонка.
2.4 Письменно (по почте)
Отправьте официальное письмо с приложением копий документов на адрес:
пр. Молодёжи, д. 9, г. Салехард, 629008, ЯНАО.
В письме укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Тему обращения
- Предпочтительные даты (не менее трёх вариантов)
Ответ придёт в течение 5‑7 рабочих дней.
Требования к документам
- Копия паспорта (страница с фото и регистрацией).
- Если обращение от имени организации – уставные документы + доверенность руководителя.
- Подтверждающие материалы (заключения, справки, фотографии, копии заявлений в другие органы).
- Документы должны быть в электронном виде (PDF, JPG, PNG) при онлайн‑записи.
- Общий размер всех файлов не более 5 МБ.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
*В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. О проверке актуального расписания уточняйте по телефону горячей линии.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Отдел территориальных приёмных – координация приёмов в муниципальных образованиях.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений и проверка документов.
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов инвестиций, грантов и поддержки бизнеса.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация новостей и ответов на обращения.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с персоналом и профессиональным ростом.
Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор ЯНАО | Дмитрий Андреевич Артюхов | 8‑34922‑2‑26‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Владимирович Кобылкин | 8‑34922‑2‑58‑07 |
| Начальник отдела территориальных приёмных | Ирина Петровна Мельникова | 8‑34922‑2‑42‑24 |
| Главный юрисконсульт | Владимир Сергеевич Соловьёв | 8‑34922‑2‑58‑55 |
Отзывы граждан
- Иван Петров, г. Салехард (2025‑12‑03):
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме получили подробный ответ по вопросу субсидирования малого бизнеса. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени!». - Мария Кузнецова, Тазовский район (2026‑02‑15):
«Позвонила в горячую линию, оператор уточнил список документов. Приём прошёл в субботу, всё было организовано профессионально. Оценка – 5/5». - ООО «Арктика‑Тех», Новый Уренгой (2025‑09‑27):
«Отправили запрос через интернет‑приёмную, получили подтверждение в течение часа. На встрече с представителями отдела экономического развития обсудили грантовую программу – договорились о совместном проекте».
Полезные ссылки
- Официальный сайт аппарата губернатора ЯНАО
- Интернет‑приёмная (запись онлайн)
- Госуслуги – авторизация в личном кабинете
- Официальный портал ЯНАО
Краткая чек‑лист‑памятка
- Уточните цель обращения и подготовьте список необходимых документов.
- Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, почта).
- Сохраните номер заявки/подтверждения – он понадобится при входе в приёмную.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите оригиналы документов.
- После встречи попросите резюме решения (письменно или по e‑mail).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних трудностей попасть на личный приём к губернатору Ямало‑Ненецкого автономного округа и эффективно решить свои вопросы.