Бастрыкин — один из руководителей Федерального агентства по развитию регионов. Личный прием позволяет гражданам задать вопросы напрямую‚ получить разъяснения по важным вопросам и обсудить предложения по развитию территории.
Что такое личный прием?
Личный прием — это запланированная встреча с руководителем агентства в его кабинете. Приём проводится по предварительной записи и предназначен для:
- консультаций по вопросам государственной политики;
- разрешения конфликтных ситуаций;
- представления инициатив и предложений;
- получения разъяснений по документам и нормативным актам.
Кому может быть полезен личный прием?
Записаться могут:
- Граждане‚ имеющие вопросы‚ касающиеся регионального развития;
- Представители бизнеса‚ желающие обсудить инвестиционные проекты;
- НКО и общественные организации‚ предлагающие социальные инициативы;
- Журналисты и исследователи‚ нуждающиеся в официальных комментариях.
Шаг‑за‑шагом: как записаться на личный прием
Для записи достаточно выполнить несколько простых действий:
- Подготовьте документы. Обычно требуется паспорт‚ заявление (в свободной форме) и‚ при необходимости‚ подтверждающие материалы.
- Выберите удобный способ записи:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте;
- через форму обратной связи на сайте.
- Укажите желаемую дату и время. Приём проводится в будние дни с 10:00 до 16:00‚ но конкретные слоты могут отличаться.
- Подтвердите запись. После подачи заявки вы получите SMS‑сообщение или письмо с подтверждением и инструкциями.
- Приходите в назначенный день. Не забудьте взять с собой оригиналы документов и копии.
Контактные данные для записи
Ниже перечислены все официальные каналы связи‚ через которые можно записаться на личный приём к Бастрыкину.
Официальный сайт
https://bastrykin.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отдела приёма
- Москва‚ главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные представительства: см. список на сайте
Электронный адрес
Для записи и вопросов: personal@bastrykin.gov.ru
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. В разделе «Записаться на приём» выберите тип обращения‚ загрузите документы и выберите удобный слот.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса: ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5‚ Москва‚ 125009
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись за 3 рабочих дня |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан и представителей бизнеса |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём НКО и общественных организаций |
Отделы‚ участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами, отвечает за приём заявок и подготовку документов.
- Секретариат руководителя — координирует расписание Бастрыкина.
- Отдел информационных технологий — поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑записей.
- Пресс‑служба — обеспечивает информационную поддержку и публикацию результатов приёма.
Руководство агентства
Главный руководитель — Иван Петрович Бастрыкин‚ заместитель — Елена Сергеевна Кузнецова. Полный список руководителей доступен на странице «Руководство».
Отзывы граждан
Для оставления отзыва после приёма используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://bastrykin.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@bastrykin.gov.ru
- Телефон горячей линии (по вопросам качества обслуживания): 8 (800) -55‑33‑22
- Личный кабинет — раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает приём?
Обычно 20‑30 минут‚ но в случае сложных вопросов может потребоваться до 1 часа.
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём только по предварительной записи‚ иначе посетитель будет перенаправлен в очередь на следующий свободный слот.
Какие документы необходимо взять?
Паспорт‚ заявление (можно написать в свободной форме)‚ а также любые подтверждающие материалы (договоры‚ справки‚ проекты).
Можно ли записаться через мессенджеры?
Да. На официальном сайте есть кнопка «Записаться через Telegram»‚ которая перенаправит вас в чат‑бота с автоматической записью.
Как отменить или перенести запись?
Отменить или изменить дату можно в личном кабинете или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного времени.
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на support@bastrykin.gov.ru.