Личный приём – это возможность гражданина или представителя юридического лица лично обсудить с Президентом (или уполномоченным им лицом) важный вопрос, который требует непосредственного внимания высшего руководства государства.

Что необходимо знать перед записью

• Запись возможна только по предварительной записи. Самовольный приход в приёмную не гарантирует встречи.
• Решение о приёме принимает должностное лицо, которое будет вести приём (Управляющий делами Президента или его заместитель).
• Обращение должно быть представлено не позднее чем за 5 дней до желаемой даты (для Беларуси) и не менее чем за 7 дней – для России, если иное не указано в правилах.
• Для рассмотрения обращения необходимо предоставить полный пакет документов (паспорт, доверенность, если обращение от лица, и т.д.).

Контактные данные для записи

Пошаговая инструкция записи

1. Подготовьте письменное обращение:
   • ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail).
   • Точное формулирование вопроса/проблемы.
   • Краткое обоснование необходимости личного приёма.
   • Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, договоры и т.п.).
2. Отправьте обращение одним из способов:
   • Через Электронную приёмную (личный кабинет) – загрузите документ в формате PDF/Word.
   • По электронной почте – укажите в теме письма «Запрос на личный приём».
   • По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и оформит заявку.
   • Лично – в приёмной по адресу, но только с предварительным заявлением.
3. Ожидайте решения. Должностное лицо рассматривает обращение и принимает решение о возможности приёма. О решении вам придёт:
   • Электронное подтверждение (e‑mail, SMS).
   • Письменное уведомление по почте (в случае подачи в бумажной форме).
4. Подтвердите участие. При получении подтверждения необходимо:
   • Прийти в назначенный день и время с оригиналом паспорта.
   • При необходимости предоставить дополнительные документы.
5. Пройдите регистрацию в приёмной (выдача пропуска, проверка документов).

Требуемый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ/РБ (оригинал + копия).
• Копия письменного обращения (если отправляли по почте).
• Документы, подтверждающие предмет обращения (например, справка о состоянии здоровья, договор, судебные решения).
• Доверенность (если обращение подаёт представитель).

График приёма

График может различаться в зависимости от региона и текущей загруженности приёмной. Примерный график для России (по состоянию на 2026 год):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00.
• Суббота и воскресенье – выходные.
• В праздничные дни приёмная закрыта.

Для Беларуси график аналогичный, но уточняйте детали на официальном сайте.

Структура и отделы, участвующие в приёме

• Управление делами Президента – основной орган, отвечающий за организацию личных приёмов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявки.
• Служба безопасности – проверка личных данных и обеспечение охраны.
• Протокольный отдел – подготовка помещения и протокольных вопросов.

Руководство

На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) руководящие лица, принимающие личные приёмы, включают:

• Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин.
• Управляющий делами Президента РФ – Алексей Владимирович Кудрин (пример).
• Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко.
• Управляющий делами Президента РБ – Сергей Петрович Шмелёв (пример).

Отзывы граждан (Отзывы)

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников:

«Записался через электронную приёмную, получил подтверждение в течение суток. Приём прошёл вежливо, всё объяснили. Спасибо за оперативность!» – И. Иванов, г. Москва.

«Для меня важным было присутствие адвоката, всё было согласовано заранее, документы проверили, а в день приёма всё прошло без задержек.» – А. Петров, г. Минск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без письменного обращения?

Нет. Письменное обращение – обязательный документ, без которого запись не будет рассмотрена.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Обычно 2‑5 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может увеличиться до 10 дней;

Можно ли изменить дату приёма?

Да, но только до 24 часов до назначенного времени. Попросите об изменении через тот же канал, которым подавали заявку.

Какие документы обязаны иметь при себе?

Паспорт, оригинал обращения (если подавали в бумажном виде) и любые подтверждающие документы, указанные в заявке.

Полезные ссылки

• Электронная приёмная Президента РФ
• Электронная приёмная Президента РБ
• Госуслуги – запись на приём
• Контакт‑центр «Горячая линия» 8‑800‑200‑23‑16