Лицензионный отдел Министерства здравоохранения отвечает за выдачу, продление и контроль
лицензий на медицинскую деятельность, а также за мониторинг соблюдения лицензионных требований
в государственных и частных медицинских организациях. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также информация о том,
как оставить отзыв о работе отдела.
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.gov.ru/licensing
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с лицензированием, действует горячая линия:
8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты для звонков с территории РФ).
Контактные телефоны
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел выдачи лицензий | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел продления лицензий | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑70 | — |
Электронный адрес
info@minzdrav-licensing.ru – основной e‑mail для запросов по лицензированию.
Для отправки документов в электронном виде используйте licensing@minzdrav.gov.ru.
Личный кабинет
Все заявители могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет:
https://licensing.minzdrav.gov.ru/cabinet
.
В кабинете доступны:
- Подача заявок на получение/продление лицензий;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий лицензий;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
Личный прием (запись на приём)
Приём граждан и юридических лиц осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму записаться на приём;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑71;
- Отправив запрос на e‑mail appointment@minzdrav-licensing.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Вторник | 10:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Среда | 10:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Четверг | 10:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Пятница | 10:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура отдела
Лицензионный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел выдачи лицензий – рассмотрение новых заявок.
- Отдел продления лицензий – контроль сроков и продление действующих лицензий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения лицензионных требований.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov.sp@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova.ev@minzdrav.gov.ru |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov.an@minzdrav.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Министерство здравоохранения собирает отзывы о работе Лицензионного отдела для повышения качества обслуживания.
Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: feedback;
- Электронное письмо на feedback@minzdrav-licensing.ru;
- Телефон горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 (опция «Отзыв»).
Пример типовых отзывов (анонимно):
- «Быстрое оформление лицензии, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Сложно найти нужный документ в личном кабинете, требуется улучшить навигацию» – 3/5.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают разрозненные ответы» – 4/5.
Адрес и реквизиты
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1, Лицензионный отдел Министерства здравоохранения РФ.
Почтовый индекс: 109012
ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####2345 в банке «Сбербанк России», к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела.