Линейный отдел (ЛО) МВД России в Санкт‑Петербурге, работающий на Витебском вокзале и в прилегающих районах, отвечает за поддержание общественного порядка в сфере железнодорожного и городского транспорта, а также за оперативную работу с находками, профилактику правонарушений и взаимодействие с пассажирами.
Основные задачи отдела
- Обеспечение безопасности на железнодорожных платформах, в вагонах и вблизи транспортных узлов.
- Работа с находками (потерянные вещи, документы, телефонные аппараты и т.п.).
- Профилактика правонарушений в сфере перевозок (мошенничество, воровство, нарушения порядка).
- Оказание помощи пассажирам в экстренных ситуациях (потеря багажа, конфликтные ситуации, медицинские случаи).
- Взаимодействие с другими подразделениями МВД, транспортными компаниями и органами местного самоуправления.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvdspb.ru/vitebskoy-linijnyy-otdel |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | 7 (812) -57‑55‑17 — основной справочный номер; 7 (812) -12‑42‑46; 7 (812) -16‑14‑88; 7 (812) -12‑03‑93 |
| Электронный адрес | info@mvdspb.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.mvdspb.ru – подача заявлений, отслеживание статуса находок, запись на приём. |
| Адрес (юридический) | г. Санкт‑Петербург, вн. тер. г. Волковское, наб. Обводного канала, д. 66 |
| Адрес (приёмный пункт) | Загородный проспект, 52, Витебский вокзал, 2‑й этаж |
Личный приём и график работы
- График приёма граждан: понедельник‑пятница — 08:00 – 20:00, суббота — 09:00 – 16:00, воскресенье — выходной.
- Запись на приём: через личный кабинет lk.mvdspb.ru или по телефону 7 (812) -57‑55‑17 (оператор уточнит свободные окна).
- Личный приём руководителя: по предварительной записи, обычно в первой половине дня.
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел по работе с находками – регистрация, хранение и возврат найденных предметов.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических бесед, проверка билетов, борьба с мошенничеством.
- Отдел расследования правонарушений в сфере транспорта – расследование краж, хищений, нарушений правил перевозки.
- Отдел взаимодействия с населением – приём жалоб, консультации, работа с общественными советами.
- Отдел кадров и административный блок – внутреннее управление, документооборот.
Руководство
- Временно исполняющий обязанности начальника отдела – Долгов Вячеслав Викторович (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Контактный телефон руководителя: 7 (812) -57‑55‑17 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы граждан
Элина, 15 декабря 2024 г. – «Благодарю смену отдела Полиции Витебского вокзала за оперативный поиск телефона, выпавшего в электричке. Сотрудники быстро отреагировали, телефон был найден. Профессионализм и доброжелательность – на высоте!»
Марина, 18 января 2024 г. – «Оставила сумку с документами на станции Царское село. После обращения к кассиру получила только телефон стола находок, но нашла номер дежурного линейного отдела в интернете. Дежурный позвонил, сообщив, что вещь найдена. При личном визите всё было возвращено в полном составе. Спасибо за внимательность!»
Алексей, 25 ноября 2024 г. – «Вход в отделение плохо обозначен, нет указателей «Вход», «Часы работы». Внутри помещение неухоженное, туалет закрыт, а в часы приёма часто приходится ждать более часа. Сотрудники вежливые, но инфраструктура нуждается в улучшении.»
Иван, 07 сентября 2024 г. – «Сотрудники часто отказываются назвать причину проверки документов, что вызывает недоразумения. Нужно более прозрачное информирование граждан о правовых основаниях проверки.»
Как обратиться за помощью
- Если вы потеряли вещь в транспорте – сразу позвоните по телефону 7 (812) -57‑55‑17 или оставьте заявку в личном кабинете;
- При возникновении конфликтной ситуации на платформе – обратитесь к сотруднику отдела, который находится в пункте «Полиция» на Витебском вокзале (Загородный пр., 52).
- Для подачи официальной жалобы или заявления используйте форму на сайте личного кабинета или отправьте письмо на info@mvdspb.ru.
- В экстренных случаях (угроза жизни, преступление) вызывайте 112 или 8‑800‑100‑0‑200.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, найден ли мой телефон?
После подачи заявки в личный кабинет вы получаете уникальный номер заявки. При появлении найденного предмета вам будет отправлено SMS‑сообщение и электронное письмо.
Можно ли получить копию протокола о находке?
Да. Протокол формируется автоматически в личном кабинете и может быть распечатан или отправлен на ваш e‑mail.
Какие документы нужны для получения найденного багажа?
Паспорт гражданина РФ, а также документ, подтверждающий право собственности (например, чек или описание содержимого).
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте lk.mvdspb.ru в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
Санкт‑Петербургский Витебский линейный отдел МВД России на транспорте – это важный элемент системы обеспечения безопасности на железнодорожных и городских транспортных узлах. Отдел сочетает в себе оперативную работу с находками, профилактику правонарушений и активное взаимодействие с пассажирами. Несмотря на отдельные замечания граждан о состоянии приёмного помещения, большинство отзывов подчёркивают высокий профессионализм сотрудников и их готовность помогать в сложных ситуациях.
Если вам нужна помощь, уточнение статуса находки или вы хотите подать заявление – используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы. Мы надеемся, что статья поможет быстро и без лишних хлопот решить ваш вопрос.