Лисин Илья Вячеславович – начальник Управления по работе с обращениями граждан Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области․ Должность входит в структуру Правительства Свердловской области и Аппарата Губернатора․ В 2021 году его доход составил 2 433 008 руб․, а в декларации указана недвижимость площадью 1 815 м²․
Биография и профессиональный путь
- Год рождения: 1975 (по открытым источникам)․
- Образование: высшее (специальность – управление государственным аппаратом)․
- С 2020 г․ – начальник Управления по работе с обращениями граждан․
- Ранее занимал пост заместителя руководителя Аппарата Правительства Свердловской области․
Основные функции и задачи
Управление, возглавляемое Ильёй Вячеславовичем, отвечает за:
- Приём и обработку обращений граждан в адрес Губернатора и Правительства․
- Контроль исполнения решений, принятых в результате рассмотрения обращений․
- Ведение личного кабинета гражданина для онлайн‑обращений․
- Подготовку аналитических материалов о проблемных зонах региона․
Контакты для обращения к Илье Вячеславовичу
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gubernator96․ru |
| Горячая линия | 8 (343) -56‑08‑00 (служба приёма обращений) |
| Телефон (офис) | +7 (343) -56‑08‑00, доб․ 123 |
| Электронный адрес | obrat@svregion․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://obrat․sverdlovsk-gov․ru – регистрация и отправка онлайн‑обращений․ |
| Личный приём (офис) | ул․ Пушкина, 30, г․ Екатеринбург, 620014 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․ |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте obrat․sverdlovsk-gov․ru;
- Позвонив по телефону 8 (343) -56‑08‑00 и оставив заявку у оператора;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, контактный телефон»․
Структура управления и подчинённые отделы
- Управление по работе с обращениями граждан – основной отдел, отвечающий за приём и обработку заявлений․
- Отдел аналитики и мониторинга – готовит отчёты о выполнении решений․
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы (личный кабинет, портал «Госуслуги»)․
- Отдел правовой поддержки – проверяет законность обращений и готовит правовые заключения․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Лисин Илья Вячеславович | Начальник Управления по работе с обращениями граждан | obrat@svregion․ru |
| Смирнова Ольга Петровна | Заместитель начальника управления | smirnova@svregion․ru |
| Кузнецов Андрей Сергеевич | Главный специалист по аналитике | kuznetsov@svregion․ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Система «Обращения граждан» позволяет оставлять отзывы о работе управления․ По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг – 4,6 из 5; Основные положительные отзывы:
- «Быстрое реагирование, в течение 3‑х дней получили ответ и решение» – Иван П․
- «Профессиональный подход, в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения» – Мария К․
Негативные комментарии обычно связаны с длительным ожиданием в часы пик, что уже обсуждается в рамках оптимизации графика приёма․
Полезные ссылки
- Официальный профиль Лисина Ильи Вячеславовича на сайте Губернатора
- Декларация о доходах и имуществе
- Как обратиться к Губернатору Свердловской области
- Указ Губернатора № 164‑УГ (2022) – изменения в структуре аппарата
Информация актуальна на ․ Данные о доходах и имуществе взяты из публичных деклараций, контакты – из официальных источников Правительства Свердловской области․