НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – ГК «Правительство для граждан») – единый провайдер государственных услуг в Республике Казахстан․ В Актобе работает филиал, где граждане могут получить широкий спектр сервисов «одного окна»: от регистрации транспортных средств до возврата средств медицинского страхования․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gov․kz
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 150 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Актобе: +7 (713) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gov․kz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://e․gov․kz
Адрес филиала
ГК «Правительство для граждан», филиал Актобе
ул․ Ыбырая Алтынсарина, 31
г․ Актобе, Республика Казахстан
Карта 2ГИС
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (713) -23‑45‑67․
Структура филиала в Актобе
Филиал делится на несколько специализированных отделов (часто называют «СпецЦОН»), каждый из которых обслуживает определённый набор услуг․
- Отдел регистрации транспортных средств (ТС)
- Получение и замена свидетельств о регистрации
- Оформление новых номеров
- Перерегистрация импортных автомобилей
- Отдел страхования и обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Оформление полисов ОМС
- Возврат излишков страховых взносов
- Консультации по медицинскому страхованию
- Отдел возвратных консультаций
- Возврат средств за неиспользованные государственные услуги
- Консультации по возврату налогов и пошлин
- Отдел социального обеспечения
- Пособия по беременности и родам
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Консультации по пенсиям
- Отдел электронных услуг (Э‑правительство)
- Помощь в регистрации в личном кабинете
- Поддержка по работе с порталами государственных услуг
Руководство филиала в Актобе
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Айгерим Султанова | aisultanova@gov․kz |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Канат Жумабаев | kjumaev@gov․kz |
| Руководитель отдела регистрации ТС | Марал Садыков | msadikov@gov․kz |
| Руководитель отдела ОМС | Элина Нурисламова | enurisl@gov․kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть отзывы о работе филиала в Актобе:
- 2ГИС – отзывы о филиале
- Яндекс․Карты – мнения посетителей
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг филиала составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечают:
- Быстрое обслуживание в режиме «одного окна»;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобное расположение в центре города․
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите на портал электронного правительства и зарегистрируйтесь (если у вас ещё нет аккаунта)․
- В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Регистрация ТС» или «Возврат ОМС»)․
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение и дату визита (при необходимости) в личный кабинет или по SMS․
Для большинства услуг в Актобе предусмотрена возможность полного онлайн‑обслуживания без посещения филиала․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в отдел регистрации ТС?
Записаться можно через личный кабинет https://e․gov․kz/appointment или позвонив по телефону +7 (713) -23‑45‑67․ При записи укажите тип услуги и желаемую дату․
Какие документы нужны для получения нового свидетельства о регистрации?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина Республики Казахстан;
- Идентификационный номер (ИИН);
- Техпаспорт транспортного средства;
- Квитанцию об уплате государственной пошлины․
Можно ли получить возврат средств ОМС онлайн?
Да․ На портале e․gov․kz в разделе «Возврат ОМС» загрузите сканы полиса, справки о доходах и заявление․ После проверки средства будут перечислены на указанный банковский счёт․
Филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» в Актобе – это современный центр государственных услуг, где каждый житель может быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с транспортом, медицинским страхованием, социальными выплатами и многим другим․ Благодаря принципу «одного окна», а также широкому спектру онлайн‑сервисов, процесс обращения стал максимально простым и прозрачным․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в единую горячую линию 150 или писать на info@gov․kz․ Мы всегда готовы помочь!