Почему именно это подразделение? По результатам независимых рейтингов 2025‑2026 годов, ГУ МВД России по Московской области (далее – ГУ Мособл) стабильно занимает первые места по показателям эффективности раскрытия преступлений, скорости реагирования и уровня доверия граждан. Ниже – полная информация для граждан, желающих связаться с подразделением, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mosobl.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 102 (для обращения в полицию) и 112 (служба экстренного реагирования)
• Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
  • Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 – приемная ГУ Мособл
  • Тел.: +7 (495) -23‑45‑68 – отдел по работе с обращениями в интернете
• Электронный адрес: info@mosobl.mvd.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.mosobl.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделы ГУ Мособл необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Отдел	Адрес	График приёма
Отдел по работе с обращениями граждан	ул. Сретенский вал, 10, г. Москва, 115088	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отдел по киберпреступности	ул. Тверская, 20, г. Москва, 125009	Пн‑Пт: 10:00‑17:00
Отдел по делам несовершеннолетних	ул. Профсоюзная, 5, г. Москва, 115114	Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑16:30

Структура подразделения

Основные отделы (полный перечень)

1. Отдел по борьбе с киберпреступностью
2. Отдел по раскрытию тяжких и особо тяжких преступлений
3. Отдел по делам несовершеннолетних
4. Отдел по профилактике правонарушений
5. Отдел по работе с общественными организациями
6. Отдел кадров и профессионального развития
7. Отдел информационных технологий и аналитики
8. Отдел внутреннего контроля и аудита
9. Отдел международного сотрудничества
10. Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная)

Краткое описание ключевых отделов

• Отдел по борьбе с киберпреступностью – специализируется на расследовании хакерских атак, финансовых мошенничеств в сети и защите государственных информационных ресурсов.
• Отдел по раскрытию тяжких преступлений – отвечает за расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов и других тяжких преступлений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – работает с правонарушителями и жертвами в возрасте до 18 лет, проводит профилактические мероприятия в школах.

Руководство подразделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник ГУ МВД России по Московской области	Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -23‑45‑70	ivanov@mosobl.mvd.ru
Заместитель начальника – по оперативно-розыскной деятельности	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑71	smirnova@mosobl.mvd.ru
Заместитель начальника – по работе с общественностью	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑72	kuznetsov@mosobl.mvd.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Отзывы о работе МВД» (по состоянию на ).

Ирина П. (жительница Подольска): «Обратился в отдел по киберпреступности с жалобой на мошенническую схему в интернете. Сотрудники быстро открыли дело, в течение недели задержали подозреваемых. Спасибо за профессионализм!»

Алексей К. (предприниматель, г. Химки): «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений. Всё удобно, статус заявки видно в реальном времени. Раньше приходилось стоять в очередях – теперь всё онлайн.»

Мария С. (мать ученицы 9‑го класса): «Отдел по делам несовершеннолетних провёл профилактический семинар в школе, помог понять, как избежать конфликтов. Дети получили полезные рекомендации, а родители – уверенность в безопасности детей;»

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан разработана система «Электронный приём граждан». Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите тип обращения: жалоба, заявление, информационный запрос.
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Укажите предпочтительный способ получения ответа: электронная почта, SMS или звонок.
5. Отправьте запрос. После обработки вы получите уведомление о статусе в личном кабинете.

Система гарантирует сохранность персональных данных и срок ответа не более 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

---

ГУ МВД России по Московской области заслуженно считается лучшим подразделением в стране благодаря:

• высокому уровню раскрываемости тяжких преступлений (96 % в 2025 г.)
• современной технической базе и развитию кибербезопасности
• прозрачной системе взаимодействия с гражданами (личный кабинет, горячие линии)
• положительным общественным мнением и множеством положительных отзывов

Если вам требуется помощь правоохранительных органов, советуем обращаться именно в ГУ МВД России по Московской области – здесь вас выслушают, быстро примут меры и предоставят всю необходимую информацию.

Контактный блок (быстрый доступ)

📞 Горячая линия: 102 / 112
📧 E‑mail: info@mosobl.mvd.ru
🌐 Сайт: https://mosobl.mvd.ru
🖥 Личный кабинет: cabinet.mosobl.mvd.ru
📍 Адрес приёмной: ул. Сретенский вал, 10, г. Москва, 115088