Дата публикации: г.
Краткая биография министра
Максут Шадаев – назначенный Министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
До назначения занимал пост заместителя директора Института телекоммуникаций Российской академии наук,
имеет более 20 лет опыта в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и разработки нормативных актов.
Выпускник Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч‑Бруевича.
Основные задачи, стоящие перед министром
- Разработка и реализация государственной политики в области ИТ, связи и массовых коммуникаций.
- Контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных.
- Создание нормативно‑правовой базы для развития цифровой экономики.
- Международное сотрудничество в сфере цифровых технологий.
- Поддержка инновационных проектов и стартапов в области ИТ.
Контакты для обращений
Все обращения граждан, предприятий и организаций к Министерству можно направлять через несколько каналов.
Официальный сайт
https://minsvyaz.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Кировская область – +7 -332 12‑34‑56
- Челябинская область – +7 -51 765‑43‑21
- Узбекистан (сотрудничество) – +998 71 123‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@minsvyaz.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений, запросов и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет гражданина.
Регистрация доступна 24 часа в сутки.
График личного приема министра
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, зал № 1, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, зал № 1, г. Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, зал № 1, г. Москва |
Запись на приём обязательна и производится через онлайн‑форму за 3 рабочих дня.
Структура министерства
- Отдел стратегического развития ИТ – отвечает за долгосрочные программы цифровизации.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разрабатывает законы и подзаконные акты.
- Отдел международного сотрудничества – координирует проекты с зарубежными партнёрами.
- Отдел защиты персональных данных – контролирует соблюдение требований ФЗ‑152.
- Отдел поддержки инноваций и стартапов – гранты, акселераторы, технопарки.
- Региональные представительства – в 85 субъектах РФ.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Максут Шадаев | 1 |
| Заместитель министра – по цифровой экономике | Игорь Фетисов | 2 |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Сергей Ситников | 3 |
| Начальник управления по защите персональных данных | Рустам Каримжонов | 4 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://minsvyaz.gov.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@minsvyaz.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
Последние результаты опросов (2025 г.):
- Удовлетворённость работой министерства – 84 %.
- Скорость ответа на запросы в личном кабинете – в среднем 2 дня.
- Оценка работы личного приёма министра – 78 % положительных отзывов;
Назначение Максута Шадаева на пост министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
открывает новые возможности для ускорения цифровой трансформации России.
Благодаря чёткой структуре, современным каналам коммуникации и открытой системе обратной связи,
граждане и бизнес могут эффективно взаимодействовать с государством в сфере информационных технологий.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: minsvyaz.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- E‑mail: info@minsvyaz.gov.ru
- Личный кабинет: cabinet.minsvyaz.gov.ru
- Приём министра: понедельник, среда, пятница (см. график выше)