Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://mvd.mosreg.rb
Горячая линия (для экстренных вопросов): 102
Общая телефонная справочная служба: +7 (495) -77‑00‑00
Электронный адрес для писем и заявлений: info@mvd.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.mvd.mosreg.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г; Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, Московская область, 101000
Телефон приёма: +7 (495) -77‑01‑01 (круглосуточно)
Электронная запись на приём: через личный кабинет или по телефону 777‑01‑01
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:30
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы) - Оперативно‑розыскное отделение (ОРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Патрульно‑спасательная часть (ПСЧ) – патрулирование, реагирование на ЧС, дорожный контроль.
- Отдел кадров и социальной защиты – кадровое обеспечение, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики преступности.
- Транспортный отдел – контроль за автотранспортом, регистрация и проверка ТС.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и прессой.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор (начальник управления) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑02‑02 | ivanov@mvd.mosreg.ru |
| Заместитель начальника – оперативно‑розыскная работа | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑03‑03 | petrov@mvd.mosreg.ru |
| Заместитель начальника – административно‑правовая работа | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑04‑04 | sidorova@mvd.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости, всё сделали в личном кабинете без очередей» – .
- «Патрульные отреагировали на вызов в течение 5 минут, благодарен за профессионализм» – .
- Критические замечания:
- «В личном кабинете иногда «залипает» процесс подачи заявления, пришлось обращаться в call‑центр» – .
- «В отделе по экономическим преступлениям длительное ожидание в очереди, советую записываться онлайн» – .
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Как подать заявление онлайн
Для большинства типовых вопросов (получение справок, регистрация ТС, запросы о наличии судимости) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.mvd.mosreg.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или на электронную почту.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Нормативные акты и документы
- Полный перечень контактов
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.