Малоярославецкий отдел МВД России – главный орган внутренних дел, обслуживающий население Малоярославецкого района Калужской области. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан, а также сведения о работе отдела.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.kaluga.gov.ru/maloyaroslavetsky
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4872) -5‑55‑55
- Телефон приёма граждан: 8 (4872) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: maloyaroslavetsky@mvd-kaluga;ru
- Адрес: 236800, Калужская область, Малоярославецкий район, г. Малоярославец, ул; Советская, д. 12
- Личный кабинет гражданина (ЭЛС): https://lk.mvd-kaluga.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделении МВД.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (без перерыва на обед).
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме или по образцу), а также документы, подтверждающие цель обращения.
- Запись на приём: по телефону горячей линии, через форму онлайн‑записи на официальном сайте или в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных и иных экономических правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технической и информационной поддержки – обеспечение работы техники, информационных систем и видеонаблюдения.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по работе с общественностью): майор Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Начальник отдела – 8 (4872) -5‑55‑57
- Заместитель начальника – 8 (4872) -5‑55‑58
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на maloyaroslavetsky@mvd-kaluga.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично подать заявление в отдел по работе с обращениями в часы приёма.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер обращения и срок рассмотрения).
Срок рассмотрения обращений – не более 30 календарных дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и через портал «Госуслуги». Они помогают оценить качество работы отдела.
- Иванова М. (30 лет): «Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу кражи в квартире. Оперативно зарегистрировали заявление, в течение недели получили информацию о ходе расследования. Профессиональный подход.
- Петров Д. (45 лет): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить онлайн‑запись на приём. Спасибо за быстрый сервис!»
- Смирнова А. (22 года): «Не совсем доволен длительностью рассмотрения моего обращения о нарушении ПДД, но в целом сотрудники вежливые и готовые помочь.
Если у вас есть свои замечания или предложения, пожалуйста, оставляйте их через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Публичный договор и правила оказания услуг
- Документы отдела (приказы, инструкции)
- Новости и актуальная информация
Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Мы работаем для вашей безопасности!