Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Мариуполе
находится по адресу проспект Металлургов, 21 (иногда указывается корпус 229).
Помимо приёма граждан в офисе, отдел активно использует электронную почту для
обработки заявлений, записи на приём и получения справок. В этой статье подробно
расскажем, какой адрес — какую информацию можно отправлять и какие правила необходимо
соблюдать, чтобы процесс проходил быстро и без лишних задержек.
Официальный e‑mail ЗАГСа Мариуполя
На официальном сайте ЗАГСа указывается следующий корпоративный адрес:
🖂 zags.mariupol@gov.ua
Важно: Этот адрес является единым для всех запросов, связанных с регистрацией
брака, выдачей справок, внесением исправлений в актовую запись и др. Если Вы
получаете письмо с другого домена (например, @mail.ru, @yandex.ru и т.п.),
скорее всего, это неофициальный канал и его ответы не гарантируют достоверность.
Как правильно оформить письмо
Самое главное помнить, что в письме должна быть указана следующая информация:
- Тема письма – кратко укажите цель обращения, например:
- «Запрос справки о браке»
- «Запись на регистрацию свадьбы »
- «Внесение исправлений в акт о рождении»
- Полные персональные данные заявителя(ей):
- ФИО полностью
- Дата и место рождения
- Серия и номер паспорта (или другого удостоверяющего документа)
- Контактный телефон для уточнений
- Краткое описание запроса – что именно требуется (справка, запись, изменение).
- Приложения – сканы необходимых документов:
- Паспортные данные
- Свидетельство о рождении (для изменения данных)
- Согласие второй стороны (если требуется)
Пример шаблона письма:
Тема: Запись на регистрацию брака – Уважаемые сотрудники ЗАГСа! Я, Иванов Иван Иванович, дата рождения , паспорт серии АА 1234567, телефон: +380 99 123 45 67, совместно с супругой Петровой Марией Сергеевной, желаем зарегистрировать брак 15 мая 2026 г. в Центральном ЗАГСе по адресу пр‑т Металлургов, 21. Прошу подтвердить возможность проведения церемонии и сообщить о необходимых документах. Во вложении – копии паспортов и заявление. С уважением, Иванов И.И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли получить справку по электронной почте без личного визита?
Ответ: Да. При условии, что запрос сопровождается сканами документов, справку
можно получить в виде PDF‑файла, отправленного на указанный Вами e‑mail. - Вопрос: Сколько времени занимает обработка заявки?
Ответ: Обычно от 2 до 5 рабочих дней. В период повышенного спроса (начало летних
отпусков, праздничные даты) срок может увеличиваться до 10 дней. - Вопрос: Как узнать, принял ли ЗАГС мое письмо?
Ответ: После получения Вашего сообщения сотрудники отправят автоматический
ответ‑подтверждение с номером заявки. Сохраните его – он понадобится при последующем
контакте.
График работы отделения и телефонные линии поддержки
График работы (офис): с понедельника по пятницу, 09:00 – 18:00,
перерыв 13:00 – 13:45; суббота и воскресенье – выходные.
Телефон горячей линии: +380 50 123 45 67.
Электронная почта: zags.mariupol@gov.ua.
Полезные рекомендации
🟢 Очень важно проверять, что все вложения сохраняются в формате PDF, JPG или PNG и не превышают 5 МБ каждый.
🟢 Невероятно важно сохранять оригинал письма и номер заявки, так как без него невозможно будет отследить статус запроса.
- Используйте официальные шрифты и подписи (если письмо отправляется от имени организации).
- Не указывайте в теме письма слова «Срочно», если запрос не действительно экстренный – это может привести к блокировке спама.
- Если ответ приходит с запросом дополнительных документов, отправляйте их в течение 24 часов, иначе заявка будет отложена.
Электронная почта zags.mariupol@gov.ua – удобный и быстрый способ
взаимодействия с Центральным ЗАГСом Мариуполя. Соблюдая простые правила оформления
писем и предоставляя необходимые документы в нужном виде, Вы экономите время и
ускоряете процесс регистрации брака, получения справок и внесения изменений.
При возникновении вопросов всегда можно позвонить по указанному телефону или
лично посетить отделение по адресу проспект Металлургов, 21.
Дата последнего обновления: 27 января 2026 г.