Марусич Александр Николаевич занимает пост заместителя начальника ДДО МВД России и одновременно является начальником Управления по защите государственной тайны. Департамент отвечает за обработку всех обращений граждан‚ организацию работы с документами‚ а также контроль за соблюдением требований к защите конфиденциальной информации.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mvd.ru/ddd |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон отдела по работе с обращениями | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Электронный адрес | ddd@mvd.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.gosuslugi.ru/ddd |
| Личный приём (по предварительной записи) | +7 (495) -77‑12‑35 (запись через сайт) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30; Сб‚ Вс – выходные |
Адрес Департамента
119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ этаж 5‚ кабинет 511.
Структура ДДО МВД России
- Управление делопроизводства – ведение и архивирование служебных документов.
- Управление работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений.
- Управление по защите государственной тайны – контроль за соблюдением режима секретности.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистики по обращениям и их обработке.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑регистрация).
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Владимир Колокольцев | +7 (495) -77‑10‑00 |
| Заместитель начальника (делопроизводство) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑10‑01 |
| Заместитель начальника (защита тайны) – Марусич Александр Николаевич | Марусич Александр Николаевич | +7 (495) -77‑10‑02 |
| Начальник управления работы с обращениями | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑10‑03 |
Как подать обращение
- Перейдите на страницу подачи обращения официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт‚ справки‚ фотографии).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вы получите регистрационный номер.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Варианты подачи (выберите удобный)
- Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение.
- Лично в кабинете начальника отдела (по предварительной записи).
- Почтовой отправкой на адрес Департамента (см. выше).
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Москва :
«Обратился в ДДО с жалобой на задержку выдачи справки о несудимости. Сотрудники быстро отреагировали‚ в течение 3 дней получил ответ. Спасибо за профессионализм!»
Ольга Сидорова‚ г. Тула :
«Служба поддержки по телефону была вежливой‚ но пришлось ждать 15 минут. После регистрации обращения меня связали с нужным специалистом‚ проблема решена.»
Алексей Кузнецов‚ г. Новосибирск :
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений. Интерфейс удобный‚ статус обращения видно в реальном времени. Рекомендую всем гражданам!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет на Госуслугах
- Сведения о доходах и имуществе сотрудников МВД
- Контактный центр МВД России
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация‚ используйте любой из указанных способов связи. Департамент делопроизводства и работы с обращениями МВД России гарантирует конфиденциальность и своевременное рассмотрение ваших запросов.