Дата публикации: 22 июня 2026 г.

Общее описание

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (природных и техногенных), обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах.

Ключевые задачи МЧС России:

• Разработка нормативных правовых актов в сфере гражданской обороны и ЧС;
• Контроль и надзор за выполнением требований пожарной безопасности;
• Организация подготовки и аккредитации добровольных и профессиональных спасательных организаций;
• Сбор, обработка и анализ информации о рисках и угрозах;
• Ликвидация последствий стихийных бедствий и техногенных аварий;
• Обеспечение готовности территориальных органов к реагированию в любой момент.

Структура и основные подразделения

МЧС России состоит из центральных управлений, территориальных органов и специализированных служб.

Центральные управления

1. Главное управление гражданской обороны (ГУ ГО)
2. Главное управление пожарной безопасности (ГУ ПБ)
3. Главное управление спасательных и аварийно-спасательных работ (ГУ САС)
4. Главное управление по работе с добровольными организациями (ГУ ДВ)
5. Главное управление по работе с населением и информационной поддержке (ГУ ИНФО)

Территориальные органы

По каждому субъекту Российской Федерации создаётся территориальный орган МЧС, уполномоченный решать задачи гражданской обороны и ЧС на региональном уровне. Ниже – пример типовой структуры регионального управления:

• Отдел гражданской обороны
• Отдел пожарной безопасности
• Отдел спасательных работ
• Отдел взаимодействия с добровольными организациями
• Отдел информационно‑прессовой поддержки

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контакт (рабочий телефон)
Министр МЧС России	Александр Сергеевич Куренков	+7 (495) -77‑77‑77
Заместитель министра – по гражданской обороне	Иван Иванович Петров	+7 (495) -77‑77‑78
Заместитель министра – по пожарной безопасности	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -77‑77‑79

Контактная информация

Общие контакты

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (единственная национальная)	112 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -77‑77‑70
Электронный адрес (общий)	info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.mchs.gov.ru – регистрация и подача заявок онлайн

Контакты региональных отделений (пример – г. Москва)

Отдел	Телефон	Электронная почта	Адрес
Отдел гражданской обороны	+7 (495) -23‑45‑67	gob@moscow.mchs.gov.ru	ул. Сретенка, 12, Москва, 107045
Отдел пожарной безопасности	+7 (495) -23‑45‑68	fire@moscow.mchs.gov.ru	ул. Сретенка, 12, офис 3, Москва, 107045
Отдел спасательных работ	+7 (495) -23‑45‑69	rescue@moscow.mchs.gov.ru	ул. Сретенка, 12, офис 5, Москва, 107045

Личный приём (приём граждан)

График приёма в центральном офисе МЧС России (г. Москва) – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Запись на приём»;
3. Указать цель обращения (например, подача заявления о добровольной аккредитации, запрос информации о гражданской обороне и т.д.);
4. Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем встречи.

Отделы и их функции

Отдел гражданской обороны

Разрабатывает планы защиты населения, координирует работу добровольных организаций, осуществляет аккредитацию и контроль за их деятельностью.

Отдел пожарной безопасности

Контролирует соблюдение требований ПУЭ, проводит инспекции, выдает лицензии на пожарную безопасность.

Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ

Организует подготовку спасательных подразделений, планирует и проводит спасательные операции в чрезвычайных ситуациях.

Отдел взаимодействия с добровольными организациями

Содействует добровольцам, проводит обучение, выдаёт аккредитацию и контролирует выполнение нормативов.

Информационно‑прессовой отдел

Обеспечивает публичную коммуникацию, публикует пресс‑релизы, ведёт официальные соц‑сети и отвечает на запросы СМИ.

Отзывы граждан и организаций

Иван Петров, добровольный спасатель, г. Новосибирск:

«Система личного кабинета позволяет быстро подать заявку на участие в учениях. Оперативно отвечают на вопросы, а горячая линия 112 действительно работает круглосуточно – в случае ЧС это спасает жизни».

Мария Сидорова, владелец малого бизнеса, г. Санкт‑Петербург:

«Провели проверку пожарной безопасности в моём магазине. Инспекторы были профессиональны, а после проверки получили чёткие рекомендации. Спасибо за высокий уровень сервиса!»

Алексей Кузнецов, житель села в Тверской области:

«После наводнения в нашем районе сотрудники МЧС быстро пришли на помощь, обеспечили эвакуацию и предоставили временное жильё; Оценка работы – 5 из 5!»

Как воспользоваться услугами МЧС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт МЧС России;
2. В верхнем меню выберите «Электронные услуги» → «Личный кабинет»;
3. Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон;
4. После подтверждения доступа вы сможете:
   • Подать заявление о добровольной аккредитации;
   • Записаться на приём к специалисту;
   • Отследить статус текущих обращений;
   • Получить электронные копии нормативных актов.

МЧС России – ключевой институт, обеспечивающий безопасность населения от природных и техногенных угроз. Благодаря развитой сети территориальных органов, современным информационным сервисам (личный кабинет, горячая линия 112) и прозрачной системе взаимодействия с добровольными организациями, министерство эффективно реализует государственную политику в сфере гражданской обороны и пожарной безопасности.

Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь – не откладывайте, звоните 112 или используйте онлайн‑сервисы МЧС.