Медицинский архив города Москвы – это центральный объединённый архив медицинских документов,
где хранятся электронные и бумажные медицинские карты, результаты лабораторных исследований,
выписки, эпикризы и другие важные сведения о здоровье граждан. Архив расположен по адресу
ул. Профсоюзная, 20/9, Москва и обслуживает как государственных, так и частных
медицинских учреждений, а также физических лиц, которым необходимо получить копию своих
медицинских записей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://medarchive.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑01‑01 |
| Телефон приёма (рабочие часы) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@medarchive.mos.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и частных пациентов) | https://cabinet.medarchive.mos.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Профсоюзная, 20/9, офис 3, 3‑й этаж |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы архива
- Отдел приёма и регистрации запросов – оформление заявок, проверка полномочий.
- Отдел электронных медицинских записей (ЭМЗ) – работа с цифровыми картами, выгрузка данных.
- Отдел бумажных документов – поиск, сканирование и выдача оригиналов.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка агрегированных отчётов, статистических справок;
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, контроль доступа.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству о персональных данных.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 | director@medarchive.mos.ru |
| Заместитель директора – отдел электронных записей | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑69 | kuznetsova@medarchive.mos.ru |
| Начальник отдела бумажных документов | Петров Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑70 | petrov@medarchive.mos.ru |
Как оформить запрос в архив
Для получения медицинской карты или иной информации необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Заполнить форму «Запрос медицинской информации», указав ФИО, дату рождения, полис ОМС и цель запроса.
- Приложить копию документа, подтверждающего право на запрос (паспорт, доверенность, согласие пациента).
- Отправить заявку через кабинет или лично в отдел приёма.
- Ожидать подтверждения – в среднем 3‑5 рабочих дней. При необходимости архив свяжется для уточнения деталей.
Отзывы пациентов и партнёров
Ирина С. (гражданка, 2025 г.) – «Благодарю сотрудников архива за быструю выдачу выписки из моей карты. Всё было сделано в течение суток, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
Клиника «Семейный доктор» – «Сотрудничество с Медицинским архивом Москвы позволяет нам получать необходимые лабораторные результаты в электронном виде, что ускоряет процесс лечения наших пациентов.»
Алексей М. (гражданин, 2024 г.) – «Сначала я боялся, что процесс будет сложным, но в личном кабинете всё понятно, а горячая линия помогла решить возникший вопрос за 10 минут.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить копию медицинской карты онлайн? – Да, через личный кабинет можно запросить электронную копию, которая будет доступна для скачивания в формате PDF.
- Сколько стоит выдача бумажного документа? – Стоимость услуги составляет 300 рублей за страницу, но при запросе более 10 страниц действует скидка 10 %.
- Какие документы нужны для получения выписки? – Паспорт гражданина (или документ, удостоверяющий личность), полис ОМС и согласие пациента (если запрос делается представителем).
- Можно ли получить архивные данные за более чем 10 лет? – Да, архив хранит документы более 30 лет. Для старых записей может потребоваться дополнительное время на поиск.
© 2026 Медицинский архив города Москвы. Все права защищены.