Мэр (от мэр – «мэрия») – высшее должностное лицо исполнительной власти муниципального образования. В официальных документах часто используется аббревиатура МЭР (Мэр города). Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с мэрией, какие отделы существуют, как записаться на личный приём и где можно оставить отзыв о работе администрации.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.mer-gorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@mer-gorod.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mer-gorod.ru
Как оформить обращение - Заполните форму обращения на официальном сайте или отправьте письмо на указанный e‑mail.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- Получите регистрационный номер обращения (пример: 2026‑06‑00123).
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.
Личный приём мэра
- Заполните форму обращения на официальном сайте или отправьте письмо на указанный e‑mail.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- Получите регистрационный номер обращения (пример: 2026‑06‑00123).
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.
Личный приём мэра
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67. Запись принимается за 5 рабочих дней до желаемой даты.
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Открытый приём (без записи, ограниченное количество мест) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по вопросам ЖКХ и градостроительства |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно уже было отправлено).
Структура администрации (отделы) - Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, тарифов, ремонтных работ.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и муниципальных органов.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Социальный | 8‑495‑123‑45‑68 | social@mer-gorod.ru |
| Экономический | 8‑495‑123‑45‑69 | economy@mer-gorod.ru |
| Градостроительство | 8‑495‑123‑45‑70 | urban@mer-gorod.ru |
| ЖКХ | 8‑495‑123‑45‑71 | housing@mer-gorod.ru |
| Культура и спорт | 8‑495‑123‑45‑72 | culture@mer-gorod.ru |
| Правовое обеспечение | 8‑495‑123‑45‑73 | legal@mer-gorod.ru |
Руководство администрации - Мэр города – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель мэра – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по экономике – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Кузнецова Марина Андреевна
Все руководящие лица доступны для контактов через их личные кабинеты на официальном сайте. Для получения встречи с мэром рекомендуется использовать форму «Запрос встречи с мэром».
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставления отзыва:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения».
- Электронная почта: feedback@mer-gorod.ru.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типичного отзыва:
«Хочу поблагодарить отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны. Спасибо!»
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Реестр отзывов граждан» в течение 3 рабочих дней после их получения.