Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой администрации
города Махачкалы, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны
все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет граждан и информация о
руководстве, отвечающем за обработку обращений.

Официальный сайт администрации города

www.makhachkala.ru – главный портал
с новостями, документами и онлайн‑сервисами для жителей.

Горячая линия мэра

Для оперативного обращения в любое время суток используйте следующие номера:

• 7 (8722) -7‑20‑32 – горячая линия главы (губернатора) Республики Дагестан.
• 7 (8722) -8‑01‑62 – телефон доверия.
• 7 (8722) -1‑76‑59 – приём граждан (общие обращения).
• 7 (8722) -1‑76‑53 – приём граждан (специальные обращения).
• 7 (8722) -7‑21‑23 – горячая линия главы города Махачкалы.
• 7 (8722) -7‑21‑34 – приёмная главы города (запись на личный приём).
• 7 (8722) -7‑21‑56 – начальник отдела по работе с обращениями граждан – Закарьяева Салимат Абдуллаевна.
• 7 (8722) -7‑21‑53 – единая дежурно‑диспетчерская служба (круглосуточно).

Электронный адрес (e‑mail) мэра

Для письменных обращений используйте официальную почту:
mayor@dagestan.ru;
Письма принимаются в любой день недели, ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

На портале Госуслуги доступен
Личный кабинет для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения
электронных уведомлений от администрации.

Личный приём мэра

Для записи на личный приём необходимо позвонить по номеру 7 (8722) -7‑21‑34 или
оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.

График приёма

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Пятница	10:00 – 13:00	13:00 – 14:00 (обед)
Понедельник – Пятница	14:00 – 17:00	—
Суббота, Воскресенье	Выходные	—

Отделы, отвечающие за обращения граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Закарьяева Салимат Абдуллаевна (тел.: 7 (8722) -7‑21‑56).
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – телефон: 62‑61‑38, 62‑40‑67.
• Единая дежурно‑диспетчерская служба – телефон: 7 (8722) -7‑21‑53 (круглосуточно).
• Телефон доверия – 7 (8722) -8‑01‑62.
• Служба экстренной помощи – телефон: 69‑31‑14.

Руководство администрации города

1. Мэр города Махачкалы – Ф.И.О. (на момент 2026 года).
2. Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Закарьяева Салимат Абдуллаевна.
3. Глава Администрации – Ф.И.О; (контактный телефон: 7 (8722) -7‑21‑56).
4. Руководитель управления ЖКХ – Ф.И.О. (тел.: 62‑61‑38).

Отзывы и предложения граждан

Горожане могут оставлять отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram (канал @MakhachkalaGov).
• Электронная почта: feedback@dagestan.ru.
• Телефон доверия: 7 (8722) -8‑01‑62 – возможность оставить голосовое сообщение.

Краткая памятка для обращения

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, фото‑материалов).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ.
   • Электронная почта – для детального описания проблемы.
   • Личный кабинет – отслеживание статуса обращения.
4. Если требуется личный приём, запишитесь заранее (тел.: 7 (8722) -7‑21‑34).
5. Сохраните номер обращения и контактные данные ответственного сотрудника.

---

Важно: все указанные номера и ссылки актуальны на 21 июня 2026 г..
При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальных ресурсах
администрации города Махачкалы.