Официальный сайт

https://krasnoturinsk.sverdlovsk.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и неотложных обращений в любое время суток:

• Телефон горячей линии: +7 (343) -23‑45‑67
• Круглосуточно, 24/7

Номера телефонов администрации

• Главный телефон: +7 (343) -23‑45‑00
• Отдел кадров: +7 (343) -23‑45‑01
• Отдел финансов: +7 (343) -23‑45‑02
• Отдел социальной политики: +7 (343) -23‑45‑03
• Отдел ЖКХ: +7 (343) -23‑45‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте:

• Общий e‑mail: info@krasnoturinsk.sverdlovsk.ru
• Электронный ящик мэра: mayor@krasnoturinsk.sverdlovsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения справок:

• https://lk.krasnoturinsk.sverdlovsk.ru
• Регистрация доступна по Госуслугам или через мобильное приложение «Городской сервис».

Личный приём мэра

Граждане могут записаться на личный приём к мэру для обсуждения вопросов, требующих непосредственного внимания.

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив заявку на e‑mail мэра.
• Сроки записи: за 5‑10 рабочих дней до желаемой даты.

График приёма мэра

Мэр принимает граждан в определённые дни недели. Расписание может корректироваться, поэтому рекомендуется уточнять актуальность.

1. Понедельник – 10:00–12:00 (приём граждан)
2. Среда – 14:00–16:00 (приём граждан)
3. Пятница – 09:00–11:00 (приём в личный кабинет онлайн)

Отделы администрации

Для более детального взаимодействия с конкретными вопросами обращайтесь в соответствующий отдел.

• Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.

Руководство администрации

Ключевые фигуры, отвечающие за работу отделов:

• Первый заместитель мэра – Ирина Петровна Смирнова
• Заместитель мэра по экономике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов
• Заместитель мэра по социальной политике – Ольга Викторовна Лебедева
• Начальник управления делопроизводства – Сергей Михайлович Громов

Отзывы жителей

Сайт администрации собирает обратную связь от горожан. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю мэра за быстрый отклик по вопросу ремонта дороги в районе «Северный». Работа выполнена в срок!» – житель, 45 лет.
• «Отдел социальной защиты помог мне оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Профессиональный подход.» – пенсионерка, 68 лет.
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки остаются без ответа.» – предприниматель, 38 лет.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании муниципальных программ.