Общественная приёмная мэра — это место, где каждый житель и организация могут напрямую обратиться к руководителю муниципального образования, задать вопросы, получить разъяснения и подать официальные заявления. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, электронная почта, режим работы, порядок записи на личный приём, список отделов и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: г. Новодвинск, Архангельская область, ул. Фронтовых Бригад, 6, корпус 1
- Официальный сайт: https://novodvinsk-admin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) приёмной:
- (383) -27‑40‑91 – запись на личные приёмы к руководителям мэрии
- (383) -27‑40‑92 – справочная служба
- Электронный адрес: info@novodvinsk-admin.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): cabinet.novodvinsk-admin.ru
Личный приём к мэру и руководителям
- (383) -27‑40‑91 – запись на личные приёмы к руководителям мэрии
- (383) -27‑40‑92 – справочная служба
Для того чтобы попасть на личный приём к мэру или к руководителям профильных отделов, необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется тремя способами:
- По телефону (383) -27‑40‑91 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения).
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём». Требуется авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный аккаунт.
- Онлайн‑форма на сайте: https://novodvinsk-admin.ru/record.
После подачи заявки вам придёт подтверждение на электронную почту и/или СМС с указанием даты, времени и кабинета.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – актуальная информация публикуется на странице новостей сайта.
Структура приёмной и основные отделы
Общественная приёмная объединяет несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация заявлений, распределение их по профильным службам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, тарифах.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, социальные выплаты.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями и личным кабинетом.
Каждый отдел имеет своего руководителя, контактные телефоны и электронную почту, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Новодвинск | Сергей Андреев | (383) -27‑40‑91 | sergey.andreev@novodvinsk-admin.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Елена Петрова | (383) -27‑40‑93 | elena.petrova@novodvinsk-admin.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Иван Кузнецов | (383) -27‑40‑94 | ivan.kuznetsov@novodvinsk-admin.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные комментарии, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная.
- Ирина М. – «Записалась на приём к мэру через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. На встрече всё обсудили, решение по моей проблеме с ЖКХ пришло в течение недели. Спасибо!»
- Алексей С. – «Телефон горячей линии работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сотрудники вежливые и помогают сформулировать обращение.»
- Мария К. – «Не смогла попасть на личный приём к мэру в течение месяца – запись занята. Советую планировать заранее и пользоваться онлайн‑записью, там свободные окна появляются в последний момент.»
- Владимир П. – «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло 3 дня, что для муниципального уровня – отличный результат.»
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Основные варианты транспорта:
- Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Фронтовых Бригад, 6».
- Маршрутка № 5 – остановка «Кабинет мэрии».
- Для автотранспорта – бесплатная парковка перед зданием (10 мест).
- Для людей с ограниченными возможностями – предусмотрен пандус и отдельный вход.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Новодвинска
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Запись на личный приём
- Контактная информация и карта
Общественная приёмная мэра Новодвинска – важный канал коммуникации между властью и гражданами. Благодаря современным сервисам (горячая линия, электронный кабинет, онлайн‑запись) жители могут быстро и удобно решить свои вопросы. При планировании обращения рекомендуется заранее уточнить график работы, записаться через личный кабинет и подготовить необходимые документы.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает не только решить личную проблему, но и улучшить работу муниципальных служб в целом.