Мэрия Новосибирска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, благоустройство, социальную политику и взаимодействие с жителями.
Правительство Новосибирской области – высший исполнительный орган регионального уровня, координирующий деятельность всех муниципалитетов области, реализующий крупные инфраструктурные проекты и поддерживающий экономический рост.
Официальные сайты - Мэрия Новосибирска: https://novosibirsk.ru
- Правительство Новосибирской области: https://go.nso.ru
Горячие линии и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр (мэрия) | +7 (383) -‑00‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | +7 (383) -‑01‑01‑01 | 08:00–20:00 |
| Горячая линия Правительства области | +7 (383) -‑00‑00‑00 | 09:00–18:00 |
| Экстренные вызовы (полиция, МЧС) | 112 | Круглосуточно |
Электронные адреса - Общие запросы (мэрия): info@novosibirsk.ru
- Обращения граждан (правительство): obrascheniya@gov.nso.ru
- Техническая поддержка сайта: support@novosibirsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органами власти жители могут воспользоваться личным кабинетом:
- Мэрия Новосибирска: https://my.novosibirsk.ru
- Правительство Новосибирской области: https://cabinet.government-nso.ru
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата коммунальных услуг;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) Мэрия Новосибирска
Адрес: ул. Красный проспект, 1, г. Новосибирск, 630099
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (383) -‑00‑00‑00.
Правительство Новосибирской области
Адрес: ул. Красный проспект, 2, г. Новосибирск, 630099
График приёма:
- Понедельник – четверг: 10:00–13:00, 15:00–18:00
- Пятница: 10:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (383) -‑00‑00‑00.
Структура и отделы - Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел транспортной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Департамент экономики
- Департамент строительства и архитектуры
- Департамент социальной политики
- Департамент сельского хозяйства
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства
- Департамент образования и науки
- Департамент здравоохранения
- Департамент информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Андрей Владимирович Травников | +7 (383) -‑00‑00‑00 (приёмная) |
| Мэр Новосибирска | Алексей Владимирович Киселев | +7 (383) -‑00‑00‑00 (приёмная) |
| Первый заместитель мэра | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (383) -‑01‑02‑03 |
| Первый заместитель губернатора | Юрий Алексеевич Петухов (по состоянию на 2026 г.) | +7 (383) -‑01‑04‑05 |
Отзывы граждан и способы их подачи
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальных сайтах (мэрия и правительство).
- Электронную почту: feedback@novosibirsk.ru и feedback@gov.nso.ru.
- Горячую линию «Горячая линия обратной связи» – +7 (383) -‑99‑99‑99.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Обратная связь»).
- Лично в приёмных мэрии и правительства (см. график приёма выше).
Все обращения фиксируются в системе Электронный приём граждан (ЭПГ), где можно отслеживать статус рассмотрения.
Актуальные проекты (по состоянию на 2026 год) - Развитие рельсового каркаса агломерации совместно с РЖД – создание новых скоростных линий и модернизация существующих.
- Переселение жителей из ветхого и аварийного жилья – комплексный подход к строительству новых жилых кварталов.
- Строительство третьего автомобильного моста через Обь – проект с бюджетом более 2 млрд рублей.
- Участие в международных экономических форумах и заключение инвестиционных соглашений.
Полезные ссылки - Новости мэрии Новосибирска
- Пресс‑центр Правительства Новосибирской области
- Личный кабинет граждан (мэрия)
- Личный кабинет граждан (правительство)
- Госуслуги – электронные сервисы
- Новости мэрии Новосибирска
- Пресс‑центр Правительства Новосибирской области
- Личный кабинет граждан (мэрия)
- Личный кабинет граждан (правительство)
- Госуслуги – электронные сервисы
Помните: при обращении к органам власти указывайте ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.