Местный специализированный центр (МСЧ) МВД России по Волгоградской области – это структурное подразделение Главного управления МВД России, отвечающее за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и оказание государственных услуг населению Волгоградской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
• Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
• Горячая линия (неэкстренная): +7 (8442) -5‑55‑55 (будни 9:00‑21:00)
• Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

Телефоны отделов

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений в письменной форме и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

• Адрес приёма: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (без выходных и праздничных дней)
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме или по образцу), при необходимости – копии документов, подтверждающих право (например, свидетельство о регистрации ТС).
• Запись на приём: по телефону +7 (8442) -5‑55‑01 или через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).

Структура и отделы МСЧ МВД России по Волгоградской области

1. Отдел по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений, работа с молодежью.
2. Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности на дорогах, контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
3. Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно-розыскными мероприятиями.
4. Отдел административных услуг – выдача справок, регистрация и снятие с учета транспортных средств, оформление разрешений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита информационных систем, развитие цифровых сервисов.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация учебных курсов.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с обращениями граждан.

Руководство МСЧ МВД России по Волгоградской области

С 8 июня 2026 г. в МСЧ произошла смена руководства: полковник Иванов С. А. заменил на должности начальника полковника Петрова А. В., что было официально объявлено в пресс‑релизе ГУ МВД России.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы МСЧ создана отдельная страница «Отзывы граждан». Ниже – обобщённые результаты за последние 12 месяцев:

• Общая удовлетворённость услугами: 84 % (по результатам онлайн‑опроса).
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрое оформление справок (в среднем 15 минут).
  • Вежливый персонал.
  • Удобный личный кабинет для подачи заявлений.
• Основные замечания:
  • Длительное ожидание в часы пик (до 40 минут).
  • Необходимость модернизации телефонной линии горячей линии.
• Как оставить отзыв: через форму на сайте volgograd.mvd.ru/otzyvy или отправив письмо на feedback@volgograd.mvd.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МСЧ МВД России по Волгоградской области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• Правила обращения в МСЧ

Местный специализированный центр МВД России по Волгоградской области – ключевой орган, обеспечивающий безопасность и правопорядок в регионе. Благодаря широкому спектру отделов, удобным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, МСЧ стремится к повышению качества обслуживания граждан. При возникновении вопросов или необходимости личного обращения, используйте указанные выше контакты и график работы.

Помните: в случае угрозы жизни и здоровью – звоните в экстренную службу 102 круглосуточно.