Межмуниципальное управление МВД России Мытищинское обслуживает жителей городского округа Мытищи (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт, горячая линия, телефонные справки, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://mytyshi.mvd.ru. На сайте доступны:
- Информация о работе отделов и их адресах;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Календарь приёма граждан;
- Личный кабинет (для отслеживания статуса обращения);
- Новости и актуальные объявления.
Горячая линия и телефонные справки
Для срочных вопросов и получения справочной информации используйте горячую линию:
- 8 (495) -81‑04‑56 – общая справочная служба;
- 8 (495) -81‑11‑99 – приём заявлений и жалоб по телефону.
Рабочие часы телефонных линий: пн‑вс 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни).
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и электронных жалоб используйте e‑mail:
info@mytyshi.mvd.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для удобного контроля за процессом рассмотрения обращения регистрируйтесь в личном кабинете. Функции кабинета:
- Создание и отправка заявлений, жалоб, запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени;
- Запись на приём к сотруднику по выбранному отделу;
- Получение электронных уведомлений о решениях.
График личного приёма (приём граждан)
Для большинства отделов приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел полиции № 1 (ул. Абрамова, 14/7) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел полиции № 2 (ул. Матросова, 6) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| УФМС (мigr. пункт) – ул. Абрамова, 14/7 | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| ГИБДД Мытищи | Пн‑Сб | 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Дежурная часть МУ МВД | Круглосуточно | 24 ч. |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Перечень отделов и их адреса
- Отдел полиции № 1
Адрес: г. Мытищи, ул. Абрамова, 14/7
Тел.: 8 (495) -81‑04‑56 - Отдел полиции № 2
Адрес: г. Мытищи, ул. Матросова, 6
Тел.: 8 (495) -81‑11‑99 - Управление Федеральной миграционной службы (УФМС)
Адрес: ул. Абрамова, 14/7
Тел.: 8 (495) -81‑04‑56 - ГИБДД Мытищи
Адрес: пр‑т Новомытищинский, д. 1
Сайт: gibdd-mytishi.rf - Дежурная часть МУ МВД России Мытищинское
Адрес: ул. Колпакова, 15/2
Тел.: 8 (495) -81‑04‑56 -
Отдел по вопросам миграции
Адрес: ул. Абрамова, 14/7
Тел.: 8 (495) -81‑04‑56
Руководство управления
На официальном сайте указаны руководящие лица управления. На момент написания статьи:
- Начальник МУ МВД России Мытищинское – Иванов Игорь Сергеевич
- Заместитель начальника по вопросам миграции – Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела полиции № 1 – Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела полиции № 2 – Кузнецова Елена Петровна
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступен в разделе «Руководство» сайта.
Как направить обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mytyshi.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -81‑04‑56 и оформить устное обращение (оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел);
- Лично прийти в дежурную часть (ул. Колпакова, 15/2) и заполнить бумажный бланк.
Все обращения регистрируются, им присваивается номер и в течение 30 дней (по закону) высылается ответ.
Отзывы граждан
Отзывы о работе МУ МВД Мытищинского собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить анонимный комментарий;
- Платформа Yandex.Карты – оценки и комментарии от посетителей;
- Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал @mytyshi_mvd – публикация отзывов и ответы руководства.
Средняя оценка работы управления по данным Yandex – 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый отклик, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи.
- Негативно: длительные очереди в отделе миграции, ограниченное количество мест для личного приёма в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления – https://mytyshi.mvd.ru
- Личный кабинет – https://mytyshi.mvd.ru/personal
- ГИБДД Мытищи – https://gibdd-mytishi.rf
- Обращения и жалобы – https://mytyshi.mvd.ru/obrat
- Руководство – https://mytyshi.mvd.ru/leadership