Межмуниципальное управление МВД России (МУ МВД России) «Серпуховское» обслуживает жителей Серпуховского района Московской области и города Серпухова. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, адреса, график приёма, ссылки на электронные сервисы, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://serpuhov.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о работе управления, новости, формы для онлайн‑обращений, личный кабинет граждан и ссылки на нормативные документы.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
По данному номеру можно получить справку о работе отделов, уточнить график приёма, задать вопросы по оформлению документов и получить консультацию по вопросам миграции, ОГИБДД и др.
Контактные телефоны
- Главный телефон управления: 8 (496) -35‑26‑23
- Дополнительный телефон: 8 (496) -35‑46‑60
- ОГИБДД (отдел дорожного контроля): 8 (49677) -‑28‑33, 8 (49673) -‑13‑39
- РЭО ОГИБДД: 8 (49673) -25‑20, 8 (49673) -26‑46
- Отдел по вопросам миграции (1‑й отдел): 8 (496) -35‑26‑23 (общий номер управления)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@serpuhov.mvd.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт). Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в электронном виде используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://lk.mvd.ru – единый портал для всех подразделений МВД России.
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить через сервис «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в МУ МВД России «Серпуховское» проводится в двух формах:
- Очный приём – в офисе управления по адресу (см. ниже). Запись на приём обязательна.
- Онлайн‑приём – через сервис «Приём обращений граждан» на официальном сайте (раздел «Обращения»).
График работы (режим приёма)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только ОГИБДД) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса и почтовые индексы
- Главный офис управления: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37
- ОГИБДД (отдел дорожного контроля): 142206, г. Серпухов, ул. Калужская, д. 128 А
- РЭО ОГИБДД: 142211, г. Серпухов, ул. Глазовская, д. 20
- Отдел по вопросам миграции (1‑й отдел): 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 115
Перечень отделов
- Отдел по вопросам миграции (1‑й отдел) – оформление ВНЖ, ПМЖ, регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- ОГИБДД (Отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – регистрация ТС, выдача водительских удостоверений, проверка технического состояния.
- РЭО ОГИБДД (Региональное отделение) – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок и рейдов.
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка обращений граждан, публикация новостей и разъяснительных материалов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов, консультирование по уголовному и административному праву.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем МУ МВД России «Серпуховское» является:
- Начальник управления – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника – Петров Петр Петрович.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (496) -35‑26‑23, e‑mail ivanov@serpuhov.mvd.ru.
Как направлять обращения
Рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Почтовое отправление (на бумажном носителе) по адресу: 142200, г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37.
- Электронное обращение через сервис «Приём обращений граждан» на официальном сайте.
- Отправка письма в личный кабинет на портале Личный кабинет МВД.
- Личное посещение отделения (по предварительной записи).
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставить отзыв о работе МУ МВД России «Серпуховское» в следующих системах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Отзовик – поиск по запросу «МУ МВД Серпуховское».
- Электронный ящик feedback@serpuhov.mvd.ru – специально созданный для сбора предложений и замечаний.
- Социальные сети: официальный ВКонтакте и Telegram‑канал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУ МВД России «Серпуховское»
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – отзывы
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал управления
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и номер обращения (если уже есть). Для ускорения обработки подготовьте копии всех необходимых документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@serpuhov.mvd.ru.