Межмуниципальное управление МВД России «Серпуховское» обслуживает жителей Серпуховского района Московской области, а также прилегающих населённых пунктов․ Ниже представлена полная информация о структуре управления, способах связи, графиках приёма и отзывах граждан․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 142200, Московская область, г․ Серпухов, ул․ Калужская, д․ 37
- Официальный сайт: https://serpuhov․50․mvd․rf
- Горячая линия (дежурная часть): 8 (4967) -5‑26‑23
- Основные телефонные линии:
- Главное управление – 7 (496) -35‑26‑23
- Отдел по вопросам миграции – 8 (4967) -52‑004
- Экспертно‑криминалистический отдел – 8 (4967) -51‑347
- Отдел информационного обеспечения – 8 (4967) -52‑489
- Отдел по работе с личным составом – 8 (4967) -52‑489
- Электронная почта: u_mvd_serpuhов@mosgov․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvd․gov․ru/serpuhov
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (4967) -5‑26‑23․ Приём осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по Серпуховскому району
Координация работы всех подразделений, взаимодействие с органами местного самоуправления․
- Управление по вопросам миграции
Оформление миграционных документов, регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ․
- Экспертно‑криминалистический отдел
Проведение судебных экспертиз, криминалистический анализ, техническая экспертиза․
- Отдел информационного обеспечения штаба
Ведение базы данных, работа с запросами граждан, подготовка аналитических материалов․
- Отдел по работе с личным составом
Вопросы трудоустройства, кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников;
- Участковые пункты полиции (УПП)
Работа с населением на местах: приём заявлений, профилактика правонарушений, патрулирование․
- УПП № 1 – ул․ Калужская, д․ 37 (штаб-квартира)
- УПП № 2 – поселок Пограничный, ул․ Советская, д․ 13
- УПП № 3 – п․ Томилино, ул․ Гоголя, д․ 37
Руководство управления
Начальник УМВД России «Серпуховское» – полковник полиции Самохин Александр Евгеньевич․ Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (телефон дежурной части, электронную почту)․
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), за последние 12 месяцев получено более 150 отзывов․ Ниже – краткая статистика:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик дежурной части, профессиональное обслуживание в УПП, удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительное ожидание в часы пик, иногда затруднённый доступ к специалисту по миграционным вопросам․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 баллов․
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и вводит корректирующие меры (увеличение количества сотрудников в дежурных частях, расширение онлайн‑сервисов)․
Как быстро получить ответ?
- Записаться через личный кабинет – гарантирует время приёма․
- Позвонить в дежурную часть (8 (4967) -5‑26‑23) и уточнить, нужен ли предварительный приём․
- Отправить запрос на электронную почту – в течение 24 часов будет предоставлен ответ․
Все обращения фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Федеральный портал МВД России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МУ МВД России «Серпуховское» готовы помочь․