Межмуниципальный отдел МВД (далее – отдел) – это подразделение Министерства внутренних дел России, обслуживающее несколько муниципальных образований Санкт‑Петербурга и пригородных районов. Отдел занимается вопросами охраны общественного порядка, профилактики преступности, выдачей документов, а также взаимодействует с гражданами через личный кабинет и приёмные часы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvdspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mvdspb.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal.mvdspb.ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.
Адрес приёмного помещения
ул. Кирова, 12, корпус 1, Санкт‑Петербург, 190000
Порядок записи
- Через личный кабинет на сайте portal.mvdspb.ru (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Лично в приёмном зале (по возможности, в свободные окна).
Структура отдела
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Отдел по вопросам дорожного движения
- Отдел по выдаче и замене паспортов
- Отдел по лицензированию и регистрации транспортных средств
- Отдел по профилактике и расследованию преступлений
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержке
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑68 | ivanov@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожного движения | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника – отдел по выдаче паспортов | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov@mvdspb.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на официальном портале mvdspb.ru/otzivy, большинство обращений получило положительные оценки:
- Положительные отзывы (78 %): быстрый отклик, профессиональное обслуживание, удобный личный кабинет.
- Нейтральные отзывы (15 %): длительность ожидания в часы пик, необходимость уточнения документов.
- Отрицательные отзывы (7 %): редкие случаи недоступности линии 8‑800‑555‑35‑35 в ночное время.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в отдел за заменой паспорта, записался через портал, обслужили в течение 15 минут. Персонал вежливый, всё объяснили подробно. Спасибо!» – А. Кузнецов, житель Петроградского района.
Пример отрицательного отзыва:
«Попытался позвонить на горячую линию в 23:00, но соединения не было. Надеюсь, в будние дни всё работает стабильно». – Е. Лебедева, житель Красногвардейского района.
Полезные ссылки
- Новости отдела
- Документы и формы
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35, написать на info@mvdspb.ru или записаться в личный кабинет на портале portal.mvdspb.ru. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание граждан было максимально удобным и прозрачным.