Важность правильной записи – без предварительного онлайн‑записи в миграционный отдел МВД невозможно подать документы на заграничный паспорт. Ниже подробно описан процесс от регистрации на портале «Госуслуги» до получения готового паспорта‚ а также указаны все необходимые контакты для обращения.
Что нужно знать перед записью - Регистрация на портале Госуслуги – если у вас ещё нет учётной записи‚ создайте её на gosuslugi.ru.
- Оплата госпошлины – перед записью необходимо оплатить госпошлину за загранпаспорт (10 лет – 5 000 ₽‚ срочный – 12 000 ₽ и т.д.). Квитанцию сохраняйте.
- Индивидуальный код – после подтверждения регистрации в личном кабинете вам будет присвоен индивидуальный код. Именно его нужно вводить при выборе свободного окна записи.
- Требуемый набор документов – проверьте наличие всех необходимых бумаг (паспорт РФ‚ фотокарточка‚ квитанция об оплате‚ СНИЛС‚ при необходимости справка о доходах и др.).
Пошаговая инструкция записи через Госуслуги - Войдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В меню «Услуги» выберите «Заграничный и гражданский паспорт» → «Записаться на прием в МВД».
- Укажите:
- Тип паспорта – «Загранпаспорт нового образца»;
- Возраст заявителя;
- Место оказания услуги (выберите ближайший к вам миграционный отдел МВД).
- В поле «Индивидуальный код» введите код‚ полученный после регистрации.
- Система покажет доступные даты и часы записи. Выберите удобный вариант и подтвердите.
- После подтверждения вы получите электронное письмо с указанием даты‚ времени и адреса приёма. Опоздание недопустимо – в случае опоздания запись считается аннулированной.
- В день приёма возьмите с собой все оригиналы документов и распечатанное подтверждение записи.
Что происходит после подачи документов
- Войдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В меню «Услуги» выберите «Заграничный и гражданский паспорт» → «Записаться на прием в МВД».
- Укажите:
- Тип паспорта – «Загранпаспорт нового образца»;
- Возраст заявителя;
- Место оказания услуги (выберите ближайший к вам миграционный отдел МВД).
- В поле «Индивидуальный код» введите код‚ полученный после регистрации.
- Система покажет доступные даты и часы записи. Выберите удобный вариант и подтвердите.
- После подтверждения вы получите электронное письмо с указанием даты‚ времени и адреса приёма. Опоздание недопустимо – в случае опоздания запись считается аннулированной.
- В день приёма возьмите с собой все оригиналы документов и распечатанное подтверждение записи.
Что происходит после подачи документов
После того как вы сдадите документы в миграционный отдел‚ ваш запрос попадает в систему обработки. Через 2–3 недели (в среднем) вы получаете уведомление о готовности паспорта на указанный e‑mail. При желании можно проверить статус онлайн через сервис МВД России‚ указав серию и номер вашего внутреннего паспорта.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru |
| Горячая линия МВД | 02‑49‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | gosuslugi.ru |
Личный приём (личный кабинет) и график работы - Личный приём в миграционных отделах – запись только через портал‚ но в случае технических проблем можно обратиться в МФЦ (многофункциональный центр).
- График приёма (пример для Москвы‚ уточняйте в вашем отделе):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы‚ где оформляют загранпаспорт нового образца
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
| Регион | Адрес отдела | Телефон |
|---|---|---|
| Москва‚ ЦАО | ул. Тверская‚ д. 7 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр; Невский‚ д. 30 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | +7 (383) -12‑34‑56 |
Руководство и ответственные лица
Для каждого регионального управления МВД назначен начальник отдела миграции. Ниже – примерные контакты (рекомендовано уточнять актуальные данные на официальном сайте):
- Москва – начальник отдела миграции: Иванов А. В.‚ телефон +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – начальник отдела миграции: Петрова Е. С.‚ телефон +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – начальник отдела миграции: Сидоров К. Л.‚ телефон +7 (383) -12‑34‑56
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников и форумов:
- Положительный: «Записался через Госуслуги за 5 минут‚ получил подтверждение на почту‚ в отделе всё прошло быстро‚ паспорт готов через 30 дней».
- Негативный: «Система не показывала свободных окон‚ пришлось звонить в горячую линию и ждать несколько дней‚ пока откроется новое окно».
- Совет: «Обязательно проверяйте срок действия фотографии – часто возврат заявлений происходит из‑за несоответствия фото требованиям».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться без оплаты госпошлины? – Нет. Система проверяет наличие подтверждения оплаты‚ иначе запись невозможна.
- Что делать‚ если нет свободных окон? – Рекомендуется проверять запись каждые 2–3 часа‚ а также воспользоваться функцией «Уведомить меня о свободном месте» (при наличии).
- Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да‚ но только до 24 часов до назначенного визита через личный кабинет.
- Как проверить готовность паспорта онлайн? – На сайте mvd.ru в разделе «Проверка готовности загранпаспорта» введите серию и номер вашего внутреннего паспорта.
Записаться в МВД через портал «Госуслуги» – самый быстрый и удобный способ оформить загранпаспорт нового образца. Главное – иметь готовый индивидуальный код‚ оплатить госпошлину и внимательно следить за подтверждением записи. При возникновении проблем используйте указанные контакты: горячую линию‚ телефон справочного отдела или электронную почту. Удачной записи и безопасных путешествий!