Межрайонный отдел полиции (МВД России) в Чертаново‑Северном обслуживает более 250 000 жителей, обеспечивает общественный порядок, расследует преступления и оказывает правовую помощь гражданам.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Северная, д. 15, корпус 2, офис 101
- Официальный сайт: https://chertanovo.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренный вызов (полицейская служба): 102
- Электронный адрес: chertanovo@police.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале МВД. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете № 101 по предварительной записи.
Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
- Укажите ФИО, цель обращения и удобное время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | — (выходной) |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с уликами.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с молодежью.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@police.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnova@police.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | petrov@police.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный сайт и портал otzivy.mvd.ru (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Ожидание в приёмной составило 15 минут, всё сделали вежливо и профессионально».
- Сергей Л. – «Позвонил в горячую линию по поводу кражи велосипеда, оператор дал чёткие инструкции, а через три дня уже получили протокол. Спасибо за оперативность!»
- Мария П. – «Записалась на личный приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли без предварительного уведомления. Попросила уточнить график, получили ответ только через два дня. Нужно улучшить коммуникацию.»
- Алексей В. – «Отдел профилактики правонарушений провёл интересный семинар в школе, дети получили полезные знания о праве и ответственности. Положительные впечатления!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Важно: При обращении в отдел необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также, при необходимости, копии документов, связанных с заявлением (паспортные данные, справки, выписки из реестров и т.п.).
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу отдела.