Межрегиональное отделение Министерства внутренних дел России (МВД) в городе Шумерля (Чувашская Республика) осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику преступности, контроль за соблюдением законов в сфере миграции,
дорожного движения и многих других вопросов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и руководстве отделения․

Официальный сайт

URL: https://мвд․рф/ru/regions/chuvashia/shumerlya

На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы отдела;
• Интерактивные формы подачи заявлений и жалоб;
• Календарь мероприятий и профилактических акций;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно, экстренные ситуации)․
Непрерывный телефон для обращения граждан (не экстренный): +7 (8412) -5‑67‑89 (с 08:00 до 22:00)․
Служба поддержки в мессенджерах: Telegram‑бот @MVD_Shumerlya_bot․

Номера телефонов подразделений

1. Управление по делам миграции: +7 (8412) -5‑60‑01
2. Отдел по делам дорожного движения: +7 (8412) -5‑60‑02
3. Отдел по борьбе с преступностью: +7 (8412) -5‑60‑03
4. Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (8412) -5‑60‑04
5. Канцелярия (общие вопросы): +7 (8412) -5‑60‑05

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@shumerlya․mvd․rf (ответ в течение 3‑5 рабочих дней)․
E‑mail руководителя отдела: director@shumerlya․mvd․rf․

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с полицией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале МВД․

• Ссылка для регистрации: https://portal․mvd․ru/lk
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление онлайн;
  • Отследить статус рассмотрения;
  • Получить электронные копии справок;
  • Записаться на приём к сотруднику․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на портале МВД;
• по электронной почте info@shumerlya․mvd․rf (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату)․

Структура отделения (отделы)

1. Управление по делам миграции – работа с иностранными гражданами, выдача разрешений и регистраций․
2. Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация ТС․
3. Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступных группировок․
4. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
5. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий․
6. Канцелярия – приём и распределение входящей корреспонденции, справочная служба․

Руководство отделения

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания отделение собирает обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по миграции за быструю и профессиональную помощь в получении вида на жительство․ Всё оформлено в срок, без лишних очередей» – 12 апреля 2026 г․
• Нейтральный: «Приём в отделе по ДПС был немного затруднён из‑за большого количества граждан, но сотрудники помогли разобраться в вопросе» – 23 мартa 2026 г․
• Критический: «Неудобно, что в субботу отдел закрыт, а некоторые документы можно подать только в будние дни․ Предлагаю ввести онлайн‑запись на выходные» – 5 февраля 2026 г․

Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@shumerlya․mvd․rf․

Как быстро найти нужную информацию?

1. Перейдите на главную страницу отделения․
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Миграция», «Дорожное движение», «Преступность», «Контакты»․
3. Для подачи заявления нажмите кнопку «Электронные услуги» → «Подать заявление онлайн»․
4. Если нужен личный приём, зайдите в «Личный кабинет» → «Записаться на приём» и укажите желаемую дату․

При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии +7 (8412) -5‑67‑89 или написать на электронную почту info@shumerlya․mvd․rf․

Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает решить проблему быстрее и избежать лишних осложнений․