Межрегиональный территориальный орган (МТО) МВД России – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории нескольких субъектов федерации. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты и узнать о работе органа.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт МТО МВД России: https://mvd.ru
Горячая линия
- Единый номер для экстренных вызовов – 112
- Горячая линия по вопросам правонарушений и обращения граждан – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефонные справочные номера
- Главный телефон МТО (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Круглосуточный диспетчерский центр: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращения граждан: info@mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Структурные подразделения (отделы)
В состав МТО входят следующие отделы:
- Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел кадров и обучения
- Отдел юридической службы
Руководство МТО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник МТО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | petrov@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorova@mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор и анализ отзывов происходит в режиме онлайн через раздел «Обратная связь». Ниже – основные тенденции, выявленные за последний год:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников при личном приёме, удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения некоторых административных заявлений, необходимость улучшения работы сайта.
- Предложения (≈ 10 %): внедрить онлайн‑чат с оператором, расширить часы приёма в выходные дни.
Все обращения фиксируются в системе, а результаты их рассмотрения публикуются в ежегодных отчетах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Контактный центр
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – сотрудники МТО МВД России всегда готовы помочь.