Сайт депутата городского собрания – это основной онлайн‑ресурс, где жители могут узнать о работе своего представителя, получить актуальную информацию о законопроектах, а также оформить обращения и запросы. Ниже представлена подробная инструкция по использованию сайта, а также все необходимые контакты для личного общения с депутатом.

Официальный сайт

Для большинства вопросов достаточно зайти на официальный сайт депутата Курского городского собрания. На главной странице размещены:

• Биография депутата (в т.ч. сведения о 33‑летней Светлане Васильевой, представительнице седьмого созыва).
• Последние новости и пресс‑релизы.
• Раздел «Контакты» с полной информацией о способах связи.
• Личный кабинет для подачи заявок и отслеживания их статуса.

Контакты для обращений

2.1 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно). Оператор принимает звонки с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

2.2 Номера телефонов

• Главный офис: +7 (351) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00).
• Приёмная депутата: +7 (351) -65‑43‑21 (по предварительной записи).
• Техподдержка сайта: +7 (800) -00‑30‑40 (email‑поддержка, см. ниже).

2.3 Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: deputat.kursk@city.gov.ru

2.4 Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с депутатом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на сайте:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа вы сможете:
   • Создавать и отправлять обращения.
   • Отслеживать статус рассмотрения.
   • Получать уведомления о новых мероприятиях.

Личный приём (приёмная депутата)

3.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём»;
• По телефону +7 (351) -65‑43‑21 (оператор уточнит удобное время).

3.2 График приёма

В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Отделы и подразделения, работающие с депутатом

Для более целевого решения вопросов граждану рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, детских садов, школ.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, благоустройством.
• Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, инвестиционные проекты.
• Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.

Руководство и ключевые фигуры

В состав руководства входят:

• Светлана Васильева – депутат Курского городского собрания, седьмое созывание, отвечает за социальную политику.
• Иван Петров – заместитель депутата, курирует вопросы ЖКХ.
• Марина Кузнецова – главный специалист по работе с обращениями граждан.

Отзывы жителей

Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта. Ниже – несколько типовых примеров:

«Благодарю депутата Светлану Васильеву за оперативную помощь в решении вопроса с получением соцпособия. Ответ получил уже через два дня после обращения в личный кабинет» – Ольга С., житель квартала №5.

«Горячая линия работает быстро, но иногда требуется уточнение деталей. В целом, сервис на уровне» – Алексей М., предприниматель.

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Регистрация в личном кабинете – это ваш персональный канал связи.
2. Проверка новостей – следите за разделом «Актуальные вопросы».
3. Отправка обращения – выбирайте нужный отдел, заполняйте форму, прикладывайте документы.
4. Отслеживание статуса – в кабинете появится статус «В работе», «Ожидает ответа», «Закрыто».
5. Оставление отзыва – после решения вопроса можете оценить работу через форму «Отзывы».

Контактная справка в одном месте

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – ваш голос будет услышан!