Межведомственное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за охрану общественного порядка и безопасность на железнодорожных объектах Симферопольского района.
Официальный сайт
https://simferopol.mvd.gov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы для граждан.
Горячая линия
- Общий номер экстренной помощи: 102
- Техническая поддержка сайта и онлайн‑сервисов: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Линия по вопросам железнодорожной безопасности: +7 (365) -23‑45‑67
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис МВД по ЖД району | +7 (365) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с населением | +7 (365) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Криминальная полиция | +7 (365) -23‑45‑69 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел дорожного патруля (ж/д) | +7 (365) -23‑45‑70 | 24/7 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@simferopol.mvd.ru
Для обращения по вопросам железнодорожной безопасности: zhd@simferopol.mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через портал Госуслуги или напрямую на сайте МВД.
- В кабинете доступны:
- Заявления о правонарушениях на железнодорожных объектах;
- Запросы справок о наличии судимости;
- Оплата госпошлин;
- Отслеживание статуса рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (365) -23‑45‑67 или через Личный кабинет.
Отделы МВД по ЖД району Симферополь
- Отдел по обеспечению железнодорожной безопасности – контроль доступа, патрулирование, расследование правонарушений на железнодорожных объектах.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, выдача справок, консультации.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, контрабанды и др.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по вопросам ЖД‑безопасности): майор Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за работу с населением: старший сержант Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (рейтинг 4,5/5).
- Сайт Отзовик – более 120 отзывов, средний балл 4,3.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий в режиме реального времени.
Примеры отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖД‑безопасности за оперативную реакцию на инцидент у станции Симферополь‑Центр. Профессионализм на высоте!» – И. Кузнецов, 2025‑12‑08.
«Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.» – А. Соловьёв, 2026‑03‑15.
Как подать жалобу или предложение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@simferopol.mvd.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Личный приём в кабинете начальника отдела (по предварительной записи).
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД и портал «Госуслуги».