Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно сформировать и направить запрос в органы МВД, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения граждан и юридических лиц.

Содержание

1. Правовая база
2. Что такое межведомственный запрос?
3. Пошаговая процедура оформления
4. Регистрация и учёт запросов
5. Сроки и порядок рассмотрения
6. Контактные данные МВД
7. Структурные подразделения, отвечающие за запросы
8. Руководство Минобороны
9. Отзывы и обратная связь

Правовая база

Оформление и направление межведомственных запросов регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» (п. 126‑132). Ключевые положения:

• Уполномоченное должностное лицо МВД имеет право направлять запросы в другие государственные органы, органы местного самоуправления и организации‑участники государственной услуги.
• Запрос подготавливается и подписывается руководителем МВД или его заместителем.
• Отправка осуществляется подразделением делопроизводства с обязательной регистрацией и учётом.
• Обращения о противоправных действиях сотрудников МВД регистрируются в порядке, установленном административным регламентом, и могут передаваться в КУСП.
• Запросы, полученные от прокуратуры, Следственного комитета, судов, оформляются в учётных формах служебной переписки.

Что такое межведомственный запрос?

Межведомственный запрос – официальное письменное обращение одного государственного органа к другому (или к муниципальному образованию, организации), с целью получения сведений, документов или разъяснений, необходимых для предоставления государственной услуги или рассмотрения обращения гражданина.

Пошаговая процедура оформления запроса

Шаг 1. Подготовка исходных данных

• Определить цель запроса (какие сведения нужны и зачем).
• Собрать реквизиты запрашиваемого органа (полное наименование, ИНН, адрес).
• Установить правовую основу (статьи закона, нормативные акты).

Шаг 2. Составление текста запроса

1. Шапка: наименование органа‑запрашивателя, реквизиты, ФИО уполномоченного должностного лица.
2. Основание: ссылка на нормативный акт (например, п. 126 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
3. Содержание: чётко сформулированный перечень требуемых сведений, указание срока предоставления (не более 30 дней, если иное не установлено).
4. Подпись и печать руководителя (или заместителя) органа МВД.

Шаг 3. Регистрация в подразделении делопроизводства

Запрос вносится в журнал входящей служебной переписки, присваивается регистрационный номер (например, № МВД‑2026‑00123) и фиксируется дата поступления.

Шаг 4. Направление запроса

• Электронным способом через Е‑Почту МВД (при наличии цифровой подписи).
• Обычной почтой с уведомлением о вручении.
• Факсимильным способом (если это допускается нормативным актом).

Шаг 5. Сопровождение и контроль

Ответственный сотрудник отслеживает статус выполнения запроса, фиксирует полученные документы и информирует заявителя о результатах.

Регистрация и учёт запросов

Все запросы фиксируются в учётных формах служебной переписки. При получении ответа в системе делопроизводства ставится отметка «приобщено к делу» или «исключено из рассмотрения» в зависимости от результата.

Для запросов, связанных с уголовными делами, материалы передаются в КУСП и регистрируются в соответствии с УПК РФ.

Сроки и порядок рассмотрения

• Стандартный срок – 30 календарных дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законом.
• В случае необходимости продления сроков – письменное уведомление заявителю с указанием новых сроков.
• Результат запроса (полученные сведения, отказ, частичный ответ) направляется заявителю в том же виде, в котором был получен запрос.

Контактные данные для обращения в МВД

Для подачи межведомственного запроса рекомендуется использовать личный кабинет – там можно загрузить документ, подписать его электронной подписью и отследить статус выполнения.

Структурные подразделения, отвечающие за запросы

• Отдел делопроизводства и документационного обеспечения – регистрация, учёт и направление запросов.
• Управление информационного обеспечения – обработка электронных запросов, взаимодействие с Е‑Почтой.
• Подразделение собственной безопасности – рассмотрение запросов, связанных с коррупцией и правонарушениями сотрудников.
• Кадровый отдел – запросы, касающиеся кадровой информации.
• Отдел взаимодействия с органами прокуратуры и судов – запросы от прокуратуры, СК, судов.

Руководство Министерства внутренних дел

Контактные данные руководства указаны в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе органов МВД через:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Сайт МВД.рф – форма обратной связи.
• Горячую линию 102 – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующее подразделение.

Все обращения регистрируются в системе Е‑Обращения и рассматриваются в течение 30 дней. Результат направляется заявителю в электронном виде.

Оформление межведомственного запроса от МВД – процесс, требующий строгого соблюдения нормативных требований, правильного оформления документа и своевременного контроля за его выполнением. Используя электронный личный кабинет, можно упростить подачу запроса, отслеживать статус и получать ответы в цифровом виде. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в отдел делопроизводства или воспользоваться горячей линией 102.

Дата актуализации информации: