МФЦ на ул. Шевченко‚ 12 – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области.
Здесь можно оформить паспорт‚ получить справки‚ записаться на прием в органы власти‚ оформить субсидии‚ оформить водительские права и многое другое.
Контактная информация
Адрес: 125009‚ г. Мурманск‚ ул. Шевченко‚ д. 12
Официальный сайт: https://mfc.murmansk.ru/chevchenko
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
Телефоны:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – 8 (8152) -5‑11‑22
- Отдел соцзащиты и субсидий – 8 (8152) -5‑33‑44
- Отдел регистрации транспортных средств – 8 (8152) -5‑55‑66
- Общий справочный телефон – 8 (8152) -5‑77‑88
Электронный адрес: mfcshevchenko@mfc.murmansk.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.murmansк.ru – регистрация и онлайн‑запись на услуги.
Личный приём (приём граждан)
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться в личный кабинет или по телефону.
Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑11:00) и только в случае наличия свободных окон.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: В майские праздники (1‑3 мая и 9‑11 мая 2026 г.) график меняется:
- 1‑3 мая – выходные (центр закрыт).
- 9‑11 мая – выходные (центр закрыт).
- 12 мая (вторник) – работа в сокращённом режиме: 09:00 – 14:00.
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых и замену старых паспортов‚ выдача временных документов.
- Отдел соцзащиты – субсидии‚ пособия‚ справки о доходах‚ регистрация инвалидов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт‚ выдача свидетельств о регистрации‚ замена номеров.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства‚ выдача справок о регистрации.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом‚ подача заявлений онлайн.
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные посетителями МФЦ на официальном портале и в соцсетях.
- «Отличный сервис‚ всё быстро‚ сотрудники вежливые. Записался онлайн‚ пришёл – обслужили без очереди.» – Марина‚ 34 года.
- «Была небольшая задержка в пятницу‚ но персонал объяснил причину и предложил альтернативное время. Спасибо за открытость!» – Сергей‚ 45 лет.
- «Проблема с получением справки о доходах решилась за один визит. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.» – Ольга‚ 28 лет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг МФЦ
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или пишите на электронную почту mfcshevchenko@mfc.murmansk.ru. Мы работаем для вашего удобства!