Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
населению. В Твери МФЦ расположен по адресу ул. Комарова, 12. Ниже вы найдёте всю необходимую
информацию для обращения в центр: контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве
и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc.tver.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4822) -5‑11‑22 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб 09:00‑18:00, вс — выходной)
- Электронный адрес: info@mfc-tver.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://lk.mfc-tver.ru
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (используйте СНИЛС).
- Выберите нужную услугу из списка «Государственные услуги».
- Укажите предпочтительную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Если онлайн‑запись недоступна, можно записаться по телефону горячей линии или непосредственно в МФЦ
(по принципу «первый пришёл – первый обслужен»).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные и выходные дни МФЦ закрыт. При необходимости срочного обращения
(например, получение справки о доходах) рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисами
Госуслуг или обратиться в отделение
Федеральной налоговой службы.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ – оформление, замена, продление паспортов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах, о составе семьи, выписки из ЕГРН.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, пособий, социальных карт.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – открытие ИП, регистрация ООО.
- Отдел миграционных услуг – миграционные карты, разрешения на работу.
- Отдел технической поддержки и ИТ – помощь с личным кабинетом, электронными подписями.
Примерные услуги, которые можно получить в МФЦ
- Получение загранпаспорта.
- Оформление справки 2‑НДФЛ.
- Регистрация прав собственности на недвижимость.
- Оформление субсидий на оплату ЖКХ.
- Выдача дубликатов свидетельств о рождении.
- Регистрация транспортных средств.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑11‑23 | director@mfc-tver.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4822) -5‑11‑24 | service@mfc-tver.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Петров Алексей Михайлович | +7 (4822) -5‑11‑25 | it@mfc-tver.ru |
Отзывы граждан
Ирина С. – «Была в МФЦ по вопросу получения справки 2‑НДФЛ. Записалась онлайн,
пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
Дмитрий К. – «Сложно дозвониться до горячей линии, но в личном кабинете всё работает
отлично. Персонал в пятницу был вежливый, но пришлось ждать 15 минут из‑за большого наплыва заявок.»
Елена М. – «Отделение в Твери удобно расположено, рядом парковка. Оформила замену паспорта
за один день – сервис на высоте!»
Алексей П. – «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя, но сотрудники
по телефону помогли подобрать свободный слот. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Твери
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Контакт‑центр «Ростелеком» (для справок по телефону)
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в этой статье, рекомендуем воспользоваться
личным кабинетом или позвонить в горячую линию. Персонал МФЦ готов помочь вам в любой
рабочий день.