Министерство государственного управления информационных технологий (МГУИТ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации, кибербезопасности, развития информационных инфраструктур и электронных государственных услуг.
Основные задачи министерства
- Разработка и внедрение национальных программ цифровой экономики.
- Создание и поддержка единой государственной информационной среды.
- Обеспечение кибербезопасности государственных и муниципальных информационных систем.
- Поддержка и координация работы цифровых волонтёров и общественных инициатив.
- Контроль за качеством и доступностью электронных государственных услуг.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mguit.gov.ru
Горячая линия
Единый номер горячей линии МГУИТ: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты).
Номера телефонов
- Главный приемный отдел – +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00).
- Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑69.
- Служба поддержки электронных услуг – +7 (800) -00‑30‑40 (24/7).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mguit.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги МГУИТ доступны через Личный кабинет «Госуслуги». Для входа перейдите на https://lk.mguit.gov.ru и авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта в системе «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители проводят личный приём в Москве. Записаться на приём можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Здание МГУИТ, 1-й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00‑16:00 | Здание МГУИТ, 1-й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Здание МГУИТ, 1-й этаж, приёмная |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структура министерства (отделы)
- Отдел цифровой трансформации – разработка и контроль реализации программ цифровизации.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел электронных государственных услуг – создание и поддержка порталов и мобильных приложений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов в сфере ИТ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел кадров и развития персонала – подбор, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии цифровой инфраструктуры.
Руководство министерства
- Министр государственного управления информационных технологий – Иван Петрович Соколов (с ).
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Владимировна Кузнецова.
- Заместитель министра по кибербезопасности – Алексей Сергеевич Михайлов.
- Главный специалист по работе с общественностью – Марина Дмитриевна Орлова.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://www.mguit.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@mguit.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет тип обращения и фиксирует отзыв.
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрое решение проблемы с доступом к порталу государственных услуг. Служба поддержки продемонстрировала высокий уровень профессионализма.» – Ирина, гражданка РФ.
«Необходимо ускорить процесс внедрения электронных подписей в региональных органах власти. Ожидаем более чётких сроков от МГУИТ.» – Алексей, представитель ИТ‑компании.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу подачи обращения и заполните форму.
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию или личный приём.
Дата актуализации информации: 23 апреля 2026 г.