МИД России – центральный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию внешней политики РФ, поддержание международных отношений, защиту интересов граждан и юридических лиц России за рубежом, а также за координацию работы дипломатических представительств и консульских учреждений.
Исторический очерк
Корни внешнеполитического аппарата России уходят в XVI век (первый «печатник» Иван Михайлович Висковатов – 1549 г.). Современное Министерство было образовано 1 февраля 1944 г. как Народный комиссариат иностранных дел и получило название Министерство иностранных дел в 1946 году. С того времени МИД прошло через несколько реформ, но его основные функции остались неизменными.
Сфера деятельности МИД России
- Разработка внешней политики – формулирование стратегических целей, подготовка международных договоров и соглашений.
- Дипломатическая работа – поддержка и развитие двусторонних и многосторонних отношений, участие в работе международных организаций (ООН, ШОС, ОБСЕ, БРИКС и др.).
- Консульская поддержка – защита прав и интересов граждан РФ за границей, выдача виз, оформление документов, оказание помощи в чрезвычайных ситуациях.
- Экономическая дипломатия – привлечение иностранных инвестиций, содействие экспорту, участие в экономических форумах.
- Информационная деятельность – публикация официальных заявлений, проведение пресс‑конференций, работа с медиа.
- Контроль за заграничными представительствами – координация работы посольств, консульств, постоянных представительств РФ в международных организациях.
- Участие в международных переговорах – подготовка и проведение переговоров по вопросам безопасности, разоружения, климатических изменений и др.
Структура МИД
В центральном аппарате МИД работают более 12 тысяч сотрудников (данные 2023 г.). Основные подразделения:
- Управление международных организаций
- Управление по региональным вопросам (Европа, Азия‑Тихоокеанский регион, Ближний Восток, Африка, Америка)
- Управление экономической дипломатии
- Управление консульских дел
- Управление информационной политики
- Управление правовой службы
- Управление кадров и организационных вопросов
- Управление безопасности дипломатических миссий
Руководство МИД
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 год) |
|---|---|
| Министр иностранных дел | Сергей Викторович Лавров |
| Первый заместитель министра | Алексей Владимирович Козлов |
| Заместители министра (по направлениям) | Ирина Петровна Соловьева (Европа), Дмитрий Алексеевич Кузнецов (Азия‑Тихоокеанский регион), Марина Викторовна Громова (Ближний Восток и Африка), Николай Сергеевич Тихонов (Экономика и торговля) |
Контактная информация
Все обращения граждан, юридических лиц и иностранных партнеров могут быть направлены через официальные каналы связи.
Официальный сайт
https://mid.ru
Горячая линия МИД
- Для граждан РФ за рубежом – +7 (495) -87‑31‑31
- Для иностранных партнеров – +7 (495) -87‑32‑32
Номера телефонов
- Главный телефон (приёмная): +7 (495) -87‑30‑00
- Отдел консульских вопросов: +7 (495) -87‑31‑02
- Отдел экономической дипломатии: +7 (495) -87‑31‑04
- Пресс‑служба: +7 (495) -87‑31‑05
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@mid.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и дипломатических миссий)
Для регистрации и входа в Личный кабинет МИД необходимо иметь подтверждённый электронный сертификат.
Личный приём министра
Министр Сергей Лавров принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через сайт |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через телефон |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через электронную почту |
Для записи необходимо указать ФИО, паспортные данные, цель обращения и желаемое время.
Отделы и их функции
- Управление по работе с международными организациями – взаимодействие с ООН, ЕС, ШОС, ОБСЕ и др.
- Управление по региональным вопросам – анализ политической ситуации, подготовка рекомендаций по каждому региону.
- Управление экономической дипломатии – поддержка российских компаний за рубежом, привлечение инвестиций.
- Управление консульских дел – выдача виз, помощь гражданам РФ, работа с консульскими учреждениями.
- Управление информационной политики – публикация официальных заявлений, работа со СМИ.
- Управление правовой службы – подготовка международных договоров, юридическое сопровождение.
- Управление кадров и организационных вопросов – подбор персонала, обучение дипломатов.
- Управление безопасности дипломатических миссий – защита посольств и консульств.
Отзывы и оценки работы МИД
Существует несколько официальных и независимых площадок, где граждане могут оставить свои отзывы о работе МИД:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте mid.ru/feedback.
- Госуслуги – портал gosuslugi.ru, где можно оценить качество предоставляемых услуг.
- Социальные сети МИД: Telegram, ВКонтакте, Twitter.
По итогам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами МИД составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм консульского персонала, оперативность в экстренных ситуациях.
- Негативно – длительность оформления виз в пиковые периоды.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на mid.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронную почту info@mid.ru (укажите тему письма «Обращение гражданина»).
- Телефон горячей линии +7 (495) -87‑31‑31 (круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней, в случае необходимости – в более короткие сроки.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.