Миграционная служба – структурное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за регулирование
миграционных процессов, контроль за пребыванием иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за выдачу и продление
разрешительных документов (визы, виды на жительство, временные виды на жительство, разрешения на работу и др.).

Официальный сайт

https://мвд.рф/migr – основной портал службы, где размещена
нормативно‑правовая база, онлайн‑сервисы и актуальная информация о работе подразделений.

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия МВД (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон отдела по работе с иностранными гражданами: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон службы технической поддержки личного кабинета: 8‑800‑555‑55‑50

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используется адрес:

migr@mil.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои миграционные запросы через Личный кабинет на портале МВД:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Функции: подача заявлений онлайн, проверка статуса, получение электронных копий документов, запись на приём.
• Требования: подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или электронная подпись.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе и в региональных отделениях.

Центральный офис (Москва)

• Адрес: 115035, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1/2
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Региональные отделения

Список всех региональных отделений с адресами и контактными телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».

График приёма

Структура и отделы

Миграционная служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр миграционных вопросов.

1. Отдел выдачи и продления видов на жительство (ВНЖ) – оформление, замена и продление ВНЖ.
2. Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация места пребывания, выдача справок о регистрации.
3. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, выявление правонарушений.
4. Отдел выдачи временных видов на жительство (ВТЖ) – оформление ВТЖ, продление сроков временного пребывания.
5. Отдел выдачи разрешений на работу – выдача и продление разрешений для иностранных работников;
6. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.

Руководство службы

На 2026 год руководство Миграционной службы возглавляет:

• Генерал‑лейтенант полиции Александр Владимирович Кузнецов – Директор Миграционной службы.
• Заместитель директора – Полковник полиции Марина Сергеевна Петрова, отвечающая за работу региональных отделений.
• Главный юрисконсульт – Генерал‑майор полиции Игорь Николаевич Сидоров.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через официальный портал и независимые ресурсы (Google Reviews, «Отзовик», соцсети). Ниже – основные тенденции, выявленные в 2025‑2026 гг.:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая обработка заявлений через личный кабинет (в среднем 5–7 рабочих дней).
  • Профессиональное обслуживание в центральном офисе – вежливый персонал, чёткое соблюдение графика.
  • Внедрение новых технологий (сканирование биометрических данных, автоматическое уведомление о статусе).
• Критика и предложения:
  • Необходимость увеличения количества приёмных окон в региональных отделениях в периоды пиковых нагрузок.
  • Улучшить информирование о новых правилах продления ВТЖ (часто меняются нормативные акты).
  • Расширить часы работы в выходные дни для граждан, проживающих в отдалённых регионах.

Последние новости (по состоянию на 22 мая 2026)

Согласно публикациям в официальных источниках, в текущем году Миграционная служба реализует несколько важных инициатив:

1. Внедрение права у сотрудников службы сбивать беспилотники, нарушающие воздушное пространство над территорией России (постановление от 28 мая 2026 г.).
2. Ужесточение контроля за продлением срока временного пребывания – автоматизированные проверки в системе «Госуслуги».
3. Разработка единой базы данных о правонарушениях в сфере миграции, позволяющей быстрее реагировать на нарушения.
4. Публичные разъяснительные мероприятия по вопросам оформления заграничных паспортов и ВНЖ, проведённые в крупных городах России.

Как подать заявление онлайн

Для большинства типовых запросов (виза, ВНЖ, ВТЖ, продление регистрации) достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Зарегистрироваться на https://lk.mvd.ru (использовать аккаунт «Госуслуги»).
2. Выбрать нужную услугу в разделе «Миграционные услуги».
3. Заполнить электронную форму, загрузить сканы необходимых документов.
4. Оплатить госпошлину онлайн (если требуется).
5. Отследить статус заявки в личном кабинете или получить SMS‑уведомление.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Миграционной службы
• Госуслуги – Миграционные услуги
• Статистика миграционных процессов 2026 г.
• Пресс‑центр МВД России

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Миграционной службы МВД России, актуальна на 22 мая 2026 г.