Миграционный отдел МВД России в г. Москве – государственный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное и постоянное проживание, регистрацию иностранных граждан, а также контроль за соблюдением миграционного законодательства.

Официальный сайт

Для получения полной информации о порядке обращения, перечне услуг и онлайн‑сервисах рекомендуется пользоваться официальным сайтом отдела:

• URL: https://mvd.mos.ru/migration
• Разделы сайта:
  • Услуги онлайн (запись на приём, подача заявлений)
  • Нормативные акты
  • Контактная информация
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Основные телефонные номера

1. Приём граждан (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Отдел выдачи разрешений: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел регистрации иностранных граждан: +7 (495) -23‑45‑69
4. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений можно использовать e‑mail:

• Общий адрес: migration@mvd.mos.ru
• Адрес для обращения граждан: obratnaya@mvd.mos.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Все услуги, связанные с миграционными вопросами, доступны через Личный кабинет на официальном портале:

• Регистрация и вход – https://lk.mvd.mos.ru
• Запись на приём к специалисту онлайн
• Отслеживание статуса поданных заявлений
• Получение электронных копий выданных документов

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма

Структура отдела (отделы)

Миграционный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел регистрации иностранных граждан – оформление временного и постоянного места жительства, выдача регистрационных удостоверений.
• Отдел выдачи разрешений на работу – выдача разрешений для иностранных работников.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, проведение рейдов.
• Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, электронный документооборот.

Руководство отдела

Ключевые фигуры, отвечающие за работу миграционного отдела в Москве (по состоянию на 2026 год):

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональную консультацию. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.» – Марина К., 34 г.
• «Получил разрешение на работу в течение 5 дней, хотя ожидал минимум 2‑3 недели. Отличный сервис!» – Андрей П., 28 г.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь. Рекомендую увеличить количество окон в утренние часы.» – Ирина С., 45 г.
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления. Нужно улучшить техническую часть личного кабинета.» – Виктор Л., 39 г.

Как быстро оформить миграционные услуги?

1. Зайдите на официальный сайт и создайте/войдите в личный кабинет.
2. Выберите нужную услугу (регистрация, разрешение на работу, продление ВНЖ и т.д;).
3. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы необходимых документов.
4. Запишитесь на личный приём к специалисту (если требуется).
5. Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
6. Получите готовый документ в личном кабинете или в отделении (по выбранному способу).

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт миграционного отдела МВД Москвы и подписатся на их официальные каналы в социальных сетях.