На сегодняшний день (22 июня 2026 г.) председателем правления Пенсионного фонда России (ПФР) является Михаил Зурабов. Он возглавил фонд в 2024 году и с тех пор активно участвует в реализации реформ, направленных на повышение уровня пенсионных выплат и улучшение обслуживания граждан.
Краткая биография Михаила Зурабова
Михаил Зурабов, экономист с более чем 20‑летним опытом работы в системе социального обеспечения. До назначения на пост председателя правления ПФР он занимал руководящие должности в Министерстве труда и социальной защиты РФ, а также возглавлял отделы, отвечающие за пенсионное обеспечение в региональных управлениях фонда.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
www.pfrf.ru
Горячая линия
- Единый номер ПФР: 8‑800‑100‑100‑100 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов РФ: 8‑800‑200‑200‑200 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- И другие регионы — полный список доступен на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на адрес info@pfrf.ru.
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, заявок и истории выплат необходимо войти в Личный кабинет ПФР с помощью СНИЛС и пароля.
Личный приём (приёмные часы председателя)
- Место проведения: Главный офис ПФР, ул. Тверская, д. 7, Москва.
- График приёма: Вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделений
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел расчёта пенсионных выплат
- Отдел социального страхования
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан
- Региональные управления (по каждому субъекту РФ)
Руководство фонда
- Председатель правления: Михаил Зурабов
- Первый заместитель председателя: Ольга Кузнецова
- Заместитель председателя по финансовым вопросам: Алексей Петров
- Полный перечень руководящего состава доступен в разделе «О фонде» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Пользователи могут оставлять отзывы о работе ПФР в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте www.pfrf.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@pfrf.ru.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (раздел «Оценить работу»).
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5 баллов.