Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (неофициально – Минцифры России) отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий, кибербезопасности, цифровой идентификации и развития ИТ‑инфраструктуры. Официальный сайт digital.gov.ru – главный портал, где размещаются новости, нормативные документы, сервисы «Госуслуги», а также контактная информация для граждан и бизнеса.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://digital;gov.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -71‑00‑00, доб. 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@digital;gov.ru |
| Личный кабинет | Для доступа к персонализированным сервисам используйте Личный кабинет (регистрация через Госуслуги). |
| Личный приём (приём граждан) | Запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии. |
Все указанные телефонные номера актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении данных они публикуются на официальном сайте.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
Для записи на личный приём необходимо заполнить онлайн‑форму, указав цель обращения (например, «консультация по цифровой идентификации», «вопросы кибербезопасности», «подача заявления на участие в государственных ИТ‑программах»).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел цифровой трансформации государства – разработка и координация программ цифровизации государственных услуг.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, взаимодействие с Роскомнадзором.
- Отдел развития ИТ‑индустрии – поддержка стартапов, гранты, субсидии.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов, нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере цифровой экономики.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство Министерства
На 2026 год возглавляет Министерство Максут Игоревич Шадаев (Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ). Ниже – основные должностные лица:
- Первый заместитель министра: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель министра по кибербезопасности: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Глава пресс‑службы: Наталья Михайловна Иванова
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценки работы Минцифры
Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@digital.gov.ru.
- Горячая линия (указана выше) – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % заявителей оценили работу Минцифры положительно, отметив быструю реакцию на запросы и доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Главная страница Минцифры
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий и вебинаров
- Список государственных цифровых услуг
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт Министерства или позвонить по горячей линии.