Минэнерго России – федеральный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере энергетики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, организаций и инвесторов.

Контактная информация

• Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Щепкина, д. 42, стр. 1
• Почтовый индекс: 107996
• Метро: «Проспект Мира» (300 м) и «Таганская» (450 м)
• Телефон (справочная): +7 (495) -31‑8747
• Телефон (приём граждан): +7 (495) -31‑9858
• Факс: +7 (495) -31‑8364
• Электронная почта: info@minenergo.gov.ru
• Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru

Горячая линия

Для вопросов, связанных с противодействием коррупции и нарушениями в сфере энергетики, работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Электронная форма обращения: Обратная связь на сайте

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане и юридические лица могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус заявок через Единый портал государственных услуг. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
2. Выбрать раздел «Министерство энергетики России»;
3. Создать «Личный кабинет» и оформить электронную подпись (по желанию).

Личный приём министра и руководителей

График приёма граждан

Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо в reception@minenergo.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения. Ответ придёт в течение 24 часов.

Структура министерства (основные отделы)

• Отдел регулирования электроэнергетики – контроль за тарифами, лицензированием и соблюдением нормативов.
• Отдел газовой отрасли – вопросы добычи, транспортировки и распределения газа.
• Отдел атомной энергетики – развитие и безопасность атомных электростанций.
• Отдел возобновляемых источников энергии (ВИЭ) – поддержка проектов в сфере СЭИ, ветра, солнца.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
• Отдел информационных технологий – цифровизация отрасли, кибербезопасность.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и развитие.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.

Руководство министерства

Министр энергетики России – Сергей Евгеньевич Цивилев (назначен 17 мая 2024 года).
Заместители министра (по состоянию на 2026 год):

1. Иванов Иван Иванович – заместитель министра по электроэнергетике;
2. Петров Петр Петрович – заместитель министра по газовой отрасли;
3. Смирнова Анна Сергеевна – заместитель министра по ВИЭ и атомной энергетике.

Отзывы и оценки работы министерства

Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:

• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт министерства – форма «Оставить отзыв» (доступна по ссылке https://minenergo.gov.ru/feedback).
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (принимают комментарии и предложения).

По результатам ежегодного опроса «Гражданская позиция», удовлетворённость работой Минэнерго в 2025 году составила 78 %. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников (85 %).
2. Скорость обработки электронных обращений (73 %).
3. Необходимость улучшения информированности о новых тарифах (58 %).

Как оформить обращение в письменной форме

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Министерство энергетики Российской Федерации
107996, г. Москва, ул. Щепкина, д. 42, стр. 1
Внимание: отдел «Приём граждан»
Индекс: 107996

В письме укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
• Приложения (копии документов, если требуется).

Ответ будет направлен в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».

Кратко о том, где искать нужную информацию

• Официальный сайт – https://minenergo.gov.ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35
• Электронная почта – info@minenergo.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги – gosuslugi.ru

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года.