Министерство здравоохранения Ставропольского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения, профилактику заболеваний, контроль качества медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здоровья населения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:
- https://health.gov.stavkray.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения справок, консультаций по медицинским услугам и приёму заявлений.
- Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@health.gov.stavkray.ru
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 101 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики заболеваний | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 102 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования и контроля | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 103 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба поддержки электронных услуг | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 104 | 24/7 |
Электронный адрес (e‑mail) для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте один из официальных адресов:
- Общие вопросы: info@health.gov.stavkray.ru
- Жалобы и предложения: complaints@health.gov.stavkray.ru
- Вопросы по лицензированию: licensing@health.gov.stavkray.ru
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление о получении медицинской услуги;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из электронного медкарты;
- Записаться к врачу в поликлинику через Единый портал государственных услуг.
Ссылка для входа: https://health.gov.stavkray.ru/personal
Личный приём (приёмная) руководителя
Для личных встреч с руководством Министерства необходимо предварительно записаться.
Как записаться - Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения и приложите необходимые документы.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Адрес и график приёма
Адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Пушкина, 12, офис 3‑го этажа.
График приёма руководителя: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Структура Министерства (отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических кампаний.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и модернизации поликлиник, больниц.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 110 | minister@health.gov.stavkray.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 111 | prevention@health.gov.stavkray.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 112 | licensing@health.gov.stavkray.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество медицинских услуг.
Как оставить отзыв - Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@health.gov.stavkray.ru.
Примеры реальных отзывов - Иванова А. (г. Ставрополь) – «Благодарю сотрудников отделения скорой помощи за быструю реакцию и профессионализм. Сервис на высоте!»
- Петров Д. (г. Пятигорск) – «Записался к терапевту через личный кабинет, всё прошло без задержек, но хотелось бы более гибкого графика онлайн‑приёма.»
- Смирнова Е. (г. Кисловодск) – «Отдел лицензирования дал чёткие рекомендации по открытию частной клиники, всё сделали в срок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить электронную медицинскую карту?
- Иванова А. (г. Ставрополь) – «Благодарю сотрудников отделения скорой помощи за быструю реакцию и профессионализм. Сервис на высоте!»
- Петров Д. (г. Пятигорск) – «Записался к терапевту через личный кабинет, всё прошло без задержек, но хотелось бы более гибкого графика онлайн‑приёма.»
- Смирнова Е. (г. Кисловодск) – «Отдел лицензирования дал чёткие рекомендации по открытию частной клиники, всё сделали в срок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить электронную медицинскую карту?
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронная медкарта», подтвердите личность через СМЭВ и получите доступ к своим данным.
Где можно узнать о плановых профилактических прививках?
Информация публикуется в разделе «Новости и мероприятия» на официальном сайте и в мобильном приложении «Здоровье Ставропольского края».
Как подать жалобу на качество медицинских услуг?
Существует три пути:
- Заполнить онлайн‑форму «Жалоба» на сайте;
- Позвонить на горячую линию и выбрать пункт «Жалоба»;
- Отправить письмо на e‑mail complaints@health.gov.stavkray.ru.
Официальный сайт Министерства здравоохранения Ставропольского края – главный портал для получения информации о медицинских услугах, подачи заявлений и общения с органами здравоохранения. Все контакты, графики приёма и ссылки на электронные сервисы собраны в одном месте, что упрощает взаимодействие граждан с системой здравоохранения региона.
Дата актуализации: