Министерства города Симферополя – это совокупность государственных органов, отвечающих за развитие
жизненно важных сфер муниципального управления: жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт,
социальную защиту, культуру, спорт, образование и многие другие. Ниже представлена полная справочная
информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.simon.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3652) -5‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (3652) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@simon;gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.simon.gov.ru
Как написать обращение
Обращения граждан могут быть поданы в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
- По электронной почте – в теме письма указать «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- По телефону горячей линии – оператор принимает запрос и фиксирует его в системе.
- Лично в приёмной – по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Иванов П. С. | 8 (3652) -5‑02‑34 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, кабинет 101 |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | Смирнова Е. В. | 8 (3652) -5‑03‑45 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Пушкина, 12, кабинет 102 |
| Отдел социальной защиты | Кузнецов А. Н. | 8 (3652) -5‑04‑56 | Вт‑Ср 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | ул. Пушкина, 12, кабинет 103 |
| Отдел культуры и спорта | Лебедева М. И. | 8 (3652) -5‑05‑67 | Пн‑Пт 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, кабинет 104 |
Порядок записи на приём
Для того чтобы попасть на личный приём, рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (выбор даты и времени автоматически подбирает свободные слоты).
- Позвонить в приёмную по телефону 8 (3652) -5‑01‑23 и уточнить наличие свободных мест.
- Прийти за 10 минут до назначенного времени с документом, удостоверяющим личность.
Структура и отделы Министерства Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Занимается вопросами обеспечения населения водой, газом, электроэнергией, а также обслуживанием
многоквартирных домов.
Отдел транспорта и дорожного хозяйства
Контролирует состояние дорог, организует движение общественного транспорта, решает вопросы
по ремонту и строительству новых магистралей. Примечание: в текущий момент закрыт
проезд через Ангарский перевал в направлении Симферополя.
Отдел социальной защиты
Осуществляет поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, а также реализует программы
социального обеспечения.
Отдел культуры и спорта
Ответственен за развитие культурных мероприятий, поддержку творческих коллективов, а также
организацию спортивных соревнований и поддержание спортивных объектов.
Отдел экономики и инвестиций
Привлекает инвестиции, разрабатывает программы поддержки малого и среднего бизнеса, следит за
экономическим климатом в городе.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку всех подразделений, готовит нормативные акты и консультирует
граждан по юридическим вопросам.
Руководство Министерства - Глава Министерства: Алексей Владимирович Петров (с )
- Заместитель главы по экономике: Ольга Сергеевна Крылова
- Заместитель главы по социальной политике: Дмитрий Алексеевич Морозов
- Главный специалист по информационным технологиям: Ирина Викторовна Сидорова
Контактные данные главы Министерства:
- Телефон: 8 (3652) -5‑00‑10
- E‑mail: petrov@simon.gov.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через форму обратной связи на сайте,
по телефону горячей линии или в личном кабинете. Ниже – несколько типовых отзывов
(анонимизированные):
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг.
Оперативный ответ в течение 2 дней после обращения через личный кабинет.» – жительница ул. Ленина, 45.
«После обращения в отдел транспорта выяснилось, что закрытие Ангарского перевала будет
продлено ещё на неделю. Оперативно получили информацию и альтернативные маршруты.» – водитель автотранспортной компании.
«Служба горячей линии вежлива и компетентна. Помогли разобраться в порядке подачи заявления
на получение детского пособия.» – мать двоих детей, г. Симферополь.
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@simon.gov.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законы
- Годовые отчёты о работе Министерства
- Актуальные новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт
и подписываться на рассылку новостей.