Общее описание

Министерство государственного управления информационных технологий и связи Подмосковья (далее – МГУ ИТ и Связи Подмосковья) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие цифровой инфраструктуры, обеспечение стабильной работы телекоммуникационных сетей, внедрение современных ИТ‑решений в государственное управление и поддержку цифровой грамотности населения Московской области.

С 2023 года министерство активно использует искусственный интеллект и облачные сервисы для оптимизации государственных услуг, что позволило, например, выявить более 1,4 тыс. случаев систематической парковки в запрещённых зонах и упростить процесс подачи заявок на подключение и обслуживание коммуникаций.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://itgmos.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов	+7 (495) -23‑45‑67 — приёмная +7 (495) -23‑45‑68 — техническая поддержка +7 (495) -23‑45‑69, отдел цифровой трансформации
Электронный адрес	info@itgmos.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.itgmos.ru

Личный приём и график работы

Адрес приёмного отделения: г. Подольск, ул. Советская, д. 12, офис 3.

График приёма граждан:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходные

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура министерства

Отделы и их основные функции

1. Отдел цифровой трансформации — разработка и внедрение цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
2. Отдел телекоммуникаций — контроль за работой сетей связи, лицензирование операторов.
3. Отдел кибербезопасности — защита государственных информационных систем от киберугроз.
4. Отдел развития ИТ‑инфраструктуры — планирование и реализация проектов по построению дата‑центров, облачных платформ.
5. Отдел цифровой грамотности населения — проведение обучающих программ, открытие тематических разделов (например, «Цифровая грамотность населения» на портале «Цифровой регион»).
6. Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом — поддержка предпринимателей в сфере ИТ и связи, обработка запросов через сервис «Предоставление сведений».

Руководство министерства

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по цифровой трансформации: Кузнецова Мария Алексеевна
• Заместитель министра по телекоммуникациям: Смирнов Алексей Викторович
• Главный специалист по кибербезопасности: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан и бизнес‑клиентов

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://itgmos.ru/feedback).
• Горячая линия — возможность оставить голосовое сообщение.
• Электронная почта feedback@itgmos.ru.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете граждан.

Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимизированных):

«Благодарю за быстрый отклик по вопросу подключения к высокоскоростному интернету в моём районе. Оператор связи был направлен в течение 2 дней после подачи заявки через личный кабинет.» — житель г. Химки.

«Сервис по подаче извещений о продаже сельхозземель стал действительно удобным: всё оформилось онлайн, без необходимости посещать офисы.» — фермер из г. Одинцово.

«Отдел кибербезопасности помог нам быстро устранить уязвимость в корпоративной сети. Профессиональный подход и оперативность заслуживают высокой оценки.», ИТ‑директор ООО «Технополис».

Полезные ссылки

• Перечень государственных ИТ‑услуг
• Портал «Цифровой регион» (Московская область)
• Портал «Спорт Подмосковья»
• Новости министерства